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      電動車超級銷售技巧群發(fā)短信給居民:故事銷售法
      2018-03-11 10:03:25      作者:必到牌軟件

      總之,就是使用http://www.j763.com網(wǎng)站的短信,經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

      銷售技巧,最終的歸結(jié)都是語言的技巧。“一言興邦,一言喪邦”放在今天的商業(yè)環(huán)境里依然存在,只是邦變成了顧客。說對了、說準了說好了就能成交一個顧客,說錯了、說偏了就會流失一個顧客。有技巧的語言,首先要能深度察覺人心的敏銳,然后創(chuàng)造一個愿意傾聽的氛圍,去除免疫力,將想要表達的意識悄無聲息鉆進顧客的心里,然后在顧客心里融化,將顧客的抗拒、彷徨變換成擁有的欲望,喚醒并清洗知道自己的需求。群發(fā)短信


      有技巧,不是無中生有,夸大其詞,把稻草說成黃金。不是電視購物中一男一女兩位主持人聲嘶力竭地叫賣著"世界唯一的黃金葉墜","所有手能摸到的地方都是99足金""堪稱是’金中之王’!"也不是“見人說人說人話,見鬼說鬼話”,虛與委蛇、阿諛奉承。


      銷售,首先建立在顧客對銷售人員、產(chǎn)品信任的基礎上,顧客就需要深度了解企業(yè)、產(chǎn)品還有你這個人。不可能讓顧客沒戒心,雖然你是好人但不是其他人都是好人,戒備的突破不是拿刀斧硬砍,而是用顧客能接受并樂于接受的方式,激起他了解聆聽的興趣,點燃顧客心里埋藏的認同,“嘭”一下再放大,蔓延到大腦做出判斷:你說的很對,有道理,是真實的。群發(fā)短信


      調(diào)研時,在開封尉氏新日電動車專賣店遇到一個顧客導購問:


      “電視上廣告比較多的都是新日、愛瑪、雅迪,你們都有啥區(qū)別?”


      導購嘿嘿一笑說:“哥,你這么一問就知道你關(guān)注過電動車,看來你比較專業(yè)。新日品牌咋樣,什么中國馳名商標、中國免檢產(chǎn)品、奧運會世博會指定電動車啦這些就不用多講,我就給你講個事,上個月,前郭村的一個大爺來買車,前郭村你知道吧?對對,就是挨著馬廟的。他不懂車,來了就問你們這個牌子咋樣,我給他說,‘大爺,牌子好不好不是自己說的,是顧客自己檢驗的,騎得人多的不用說也是好牌子。大爺,你搬個凳子坐路邊數(shù)數(shù),過去的電動車有多少是新日的。’他就搬個凳子坐,在那個樹下面抽煙(用手指店門口的一棵樹),老頭一數(shù),果然新日最多,一顆煙的功夫,過去了8輛車,二話沒說,回來就推了一輛�!�群發(fā)短信


      導購通過這個故事,委婉表達出了新日銷量第一多,銷量大的產(chǎn)品就是好的,間接說出了新日與其它品牌的不同。別人講連續(xù)銷量多少年第一、每年賣多少萬臺,這些數(shù)據(jù)都進不了顧客心坎里,一是他懷疑你的數(shù)據(jù)真實性是捏造得來,二是就算你在其它地方賣得多,我在尉氏怎么沒見到?顧客一故事聽也樂了,他腦子里直接產(chǎn)生了新日在尉氏賣得好,選新日不會錯的念頭,在聽的過程中已經(jīng)被打動了,后面的成交就順理成章了。群發(fā)短信

      同樣是這個店里,一個顧客問電動車的車架夯實不夯實。導購又講了一個故事:“后街那個摩托城你知道吧?那有個賣摩托的叫小偉,他來這買車才叫專業(yè),來了二話不說,把前把一逮(dai諧音,猛拽一把丟開),然后說你這個車不錯,我就問人家,你這么一逮咋就知道新日的車不錯呢?他說,車好不好先看車架,前把一逮,車架就會晃動,看車尾晃動后幾下能停住,你這車,兩下就停了,車架不錯。”


      如果不夠,這個導購還會補充一個故事:“上個月在建設路上有電動車雜技表演你看了沒?人家騎得就是這款車,上面坐了6個人,當然人家是玩雜技的,人家會騎,但咱這車能經(jīng)得動6個人,車架沒的說。不信你來試試!”(中國店網(wǎng)—最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)群發(fā)短信


      普通導購員一般都是講采用了優(yōu)質(zhì)不銹鋼、無縫鋼管、無縫焊接,經(jīng)過多少萬次震動實驗不開裂,當導購把這些賣點背完,回頭看到的是顧客一張麻木的臉孔,這種老王賣瓜式的講解并沒有獲得顧客的共鳴。熟知產(chǎn)品是一個導購員必須要做的,會背不等于會講,會講就需要深入淺出,幫助顧客建立產(chǎn)品聯(lián)想加強感知。除了產(chǎn)品的物理特性及專利特點等層面,還需要關(guān)注顧客精神層面,讓顧客舒服有興趣的做自我判斷。一張硬邦邦的椅子坐著不太舒服,如果放上靠墊、座墊就很舒服。產(chǎn)品的功能特性就是一張椅子,但這個椅子是片面和殘缺的,是讓人不舒服的,為什么不用故事來做靠墊座墊,讓大家都舒服呢?


      好故事不但能創(chuàng)造舒服的溝通氛圍,也能激起顧客了解的興趣,更能在不知不覺中讓顧客產(chǎn)生信賴而潛移默化的說服顧客,看似無意的小故事,卻能化解顧客大的抵觸。


      當然,故事不能脫離顧客的生活范圍,前郭村、后街摩托車城、建設路都是顧客所熟知的。熟悉的人名、地名才能打動顧客。你在鄉(xiāng)下賣產(chǎn)品講城里的故事,你在國內(nèi)賣產(chǎn)品講國外的故事,與顧客的共鳴度都會降低。講故事的目的是為了與顧客產(chǎn)生共振,共振就要頻率一致,你說講的是顧客所不熟知的無法感受的,這個共振也無法建立。群發(fā)短信


      在講故事的時候,也需要確認顧客對你所講事物的熟知度,也需要顧客參與到故事中來。在講的時候,要有互動問答,比如品牌的故事,導購故意問你知道前郭村嗎?就是讓顧客參與進來,在獲得信息反饋的同時讓顧客和你的一塊去展開想象。





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