具體商場店鋪短信平臺的應(yīng)用有以下幾大方面：
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一、信息發(fā)布
a.推送通知：向會員推送即將開展的各類大型活動的通知。
b.最新動態(tài)：發(fā)布店鋪最新動態(tài)資訊。
c.關(guān)于VIP卡使用政策變更的通知，如積分折算調(diào)整； -
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二、專柜服務(wù)
a.活動通知：專柜進行獨立促銷活動時，為專柜獨立發(fā)送促銷信息；
b.廣告宣傳：專柜有新品上市或者有新柜臺入駐商場時，可以向會員進行廣告宣傳；
c.到貨通知：柜臺商品售罄時，會員定制暫缺貨到貨通知，到貨后立即發(fā)送通知給會員。 -
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三、會員服務(wù)
a.會員關(guān)懷：節(jié)日問候、生日祝福，增加會員黏性；
b.積分查詢：會員可通過短信查詢積分； -
c.會員投訴：會員發(fā)短信即可進行投訴。
另外，針對超市VIP客戶短信平臺還可提供以下服務(wù)：
1、VIP客戶基本信息服務(wù)
a.VIP客戶辦卡后的首次歡迎語及用卡注意事項；
b.VIP客戶消費后，積分及返還禮券情況通知（可實時通知、也可當(dāng)日、當(dāng)周或每月通知）；
c.VIP客戶領(lǐng)獎通知，提示達到消費積分的貴賓來店領(lǐng)取禮品；
d.VIP卡有效期滿，提示客戶更換新卡或領(lǐng)取禮品回饋。
2、VIP客戶關(guān)懷服務(wù)
a.VIP客戶生日或其它紀念日（當(dāng)日或提前）發(fā)送祝福，并提示其來店消費享受折扣；
b.節(jié)日或其它重大事件發(fā)生時（如中秋、雙十一等）發(fā)送祝福，并提示其來店消費享受折扣；
c.重大事件的提示關(guān)懷信息（如霧霾期間的關(guān)懷信息）
下面必到牌短信平臺小編向大家分享一些商場店鋪常用的群發(fā)短信內(nèi)容模板：
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1.①、清貨促銷
王府井百貨正在舉行秋鞋季末出清展賣會，XX、XX、XX等名牌商品均以超低特價清場，更有減價驚喜！【王府井百貨】 -
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2.②、新店開業(yè)信息
X月X日，上海置地廣場新店形象升級，新進XX、XX、XX、XX等名牌超低折扣，共慶升級圓滿成功，歡迎您的惠顧！ 【上海置地廣場】 -
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3.③、抽獎促銷
會員朋友：廣州新大新百貨今日現(xiàn)金消費滿100元返88元禮券！購買化妝品即可參加抽獎活動，百分百中獎，獎品最小為面值40 元百貨券，趕緊來參與吧！【廣州新大新百貨】 -
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4.④、母親節(jié)活動
江蘇華聯(lián)4月20日至5月8日酬賓滿200送100，部分滿200送60，5月8日母親節(jié)有特色活動，詳見店內(nèi)明示。 【江蘇華聯(lián)】 -
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5.⑤、重新開業(yè)通知VIP 會員
尊敬的VIP 會員，為慶祝本店XX 店重新開業(yè)，11月2日至3日在漢口區(qū)分店，11月3日在武昌區(qū)、漢陽區(qū)分店，購物享七五折優(yōu)惠。祝您周末愉快!【xx商場會員部】 -
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6.⑥、節(jié)日祝福及促銷
尊敬的會員，xx商場全體員工祝您節(jié)日快樂！10月1日起，本店會員在高新、瑤海、蜀山、政務(wù)一期購xx 品牌內(nèi)衣即可享受8 折，歡迎您的惠顧！【xx商場會員部】 -
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7.⑦、VIP 促銷
尊敬的VIP 貴賓：即日起至11月7日，凡至XX 化妝品專柜購買產(chǎn)品滿720 元可獲贈精美禮包一套，購滿800元可額外獲贈專業(yè)化妝鏡一面�！緓x商場會員部】 -
試用短信請直接加QQ：928789277
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