

一、短信篇幅以短為好
雙十二活動(dòng)短信切不可連篇累牘,核心是把你想傳達(dá)的內(nèi)容表述清楚——你是誰(shuí),你要干嘛,對(duì)我有什么好處?想寫好一條活動(dòng)短信,要有利他思維,要明白,人都是自私的,把握用戶思維,才能立于不敗之地。

二、用短信誘導(dǎo)客戶立即產(chǎn)生行動(dòng)
比如,你要發(fā)一條活動(dòng)短信,吸引雙十二能更多客戶進(jìn)店消費(fèi)。那么,就不要設(shè)置太多門檻,什么關(guān)注公眾號(hào)、什么回復(fù)某某關(guān)鍵詞領(lǐng)取優(yōu)惠券,還得指定商品才能使用等等,條條框框的。你要明白,門檻越多,規(guī)則越復(fù)雜,想要參與的顧客就會(huì)越少。【群發(fā)此短信給當(dāng)?shù)厥謾C(jī)】
三、把握合理發(fā)送頻率
過(guò)為頻繁的發(fā)送活動(dòng)短信極易使用戶產(chǎn)生反感心理。即使是你微信訂閱號(hào)里自主關(guān)注的公眾號(hào),每天持續(xù)給你推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,你也不一定會(huì)天天看吧。(排除某些號(hào)的鐵粉,真的會(huì)每天晚上睡前等著更新、坐等留言評(píng)論上墻,然而這類文章的閱讀量通常都是10萬(wàn)+、100萬(wàn)+)

雖然短信具有強(qiáng)制閱讀性,一對(duì)一傳達(dá)信息,但是,必到牌小編墻裂提醒,發(fā)送雙十二活動(dòng)短信的頻率一定要適度,平均每月1次,1年控制在12次以內(nèi)。而且,最好是有理由地發(fā),有新意地發(fā),不要總是發(fā)硬廣,否則,用戶看到了,心里可能只會(huì)一陣“呵呵,與我何干?” 。【群發(fā)此短信給當(dāng)?shù)厥謾C(jī)】
四、給短信設(shè)定合理發(fā)送接口
如何給活動(dòng)短信設(shè)定一個(gè)合理的發(fā)送接口�,F(xiàn)在,很多人做營(yíng)銷推廣時(shí)都有一個(gè)通病,無(wú)論客戶是否需要,都沒(méi)玩沒(méi)了地發(fā)送新品推薦、活動(dòng)宣傳……找個(gè)合理點(diǎn)兒的發(fā)送借口有辣么難嗎?

1、用戶注冊(cè)1周年/用戶生日(如何有填寫生日信息的話),可以贈(zèng)送優(yōu)惠券或發(fā)送溫馨祝福類短信,增加人情味,也會(huì)讓用戶的心與你更近。
圖為 聚美注冊(cè)100天發(fā)放大禮包短信截圖
2、周年慶/新品上市:通常,新品上市都會(huì)選擇節(jié)假日的時(shí)間節(jié)點(diǎn),如此一來(lái),契合這個(gè)節(jié)日氣氛設(shè)計(jì)短信就好,比如最近的感恩節(jié),即將到來(lái)的雙十二、圣誕節(jié)等等;如果不是節(jié)假日,可以結(jié)合季節(jié)變化、近期熱點(diǎn)事件等。周年慶就更簡(jiǎn)單了,本身就是一個(gè)極為合理、正當(dāng)?shù)睦碛�,并且,成立時(shí)間越久,含金量越高,比如,像必到牌這樣滴,我會(huì)告訴你,我們已經(jīng)成立11周年了嘛。
圖為 必到牌雙11活動(dòng)短信截圖
3、互動(dòng)/評(píng)價(jià)/反饋等:如果用戶長(zhǎng)達(dá)半年,甚至更久沒(méi)有登陸平臺(tái)賬號(hào)了,是否可以發(fā)條短信、贈(zèng)送禮包提醒用戶登錄賬號(hào)領(lǐng)�。咳绻杂脩羯洗钨�(gòu)買之后,已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月沒(méi)有再下過(guò)單,是否可以邀請(qǐng)用戶參與反饋/回訪調(diào)查或者評(píng)價(jià),同時(shí)再送些優(yōu)惠券?網(wǎng)站改版或者新功能上線的時(shí)候,你也可以向用戶告知一下吧。

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總之,就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站的短信,經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。





