
如何給客戶(hù)發(fā)短信,讓客戶(hù)記住你?
一、在群發(fā)短信內(nèi)容上
1)短信簽名:短信簽名就是公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者品牌名稱(chēng),這樣方面客戶(hù)知道這條短信是由誰(shuí)發(fā)送過(guò)來(lái)的,一般控制字?jǐn)?shù)在3—8個(gè)字,如【華聯(lián)超市】、【張三美發(fā)店】等,不能包含其他特殊字符,比如“+”、“@”、“?”等。

2)稱(chēng)呼準(zhǔn)確:有些商家為了懶省事或者字?jǐn)?shù)剛剛好,就不加稱(chēng)呼,這樣極容易給客戶(hù)留下不尊重人的印象,而且人是比較復(fù)雜的感情動(dòng)物,如果不能建立良好的感情,想要憑借一條短信就讓可以過(guò)來(lái)消費(fèi)是不可能的。
3)內(nèi)容新穎:目前有些商家經(jīng)常編寫(xiě)短信內(nèi)容上,要么網(wǎng)上找找改改,要在還是去年用過(guò)的,不管客戶(hù)是男還是女的,這樣給客戶(hù)群發(fā)短信是沒(méi)效果的。所以群發(fā)短信內(nèi)容必須是新穎,那怕你再?zèng)]有才的話,就來(lái)點(diǎn)簡(jiǎn)短的、實(shí)用的,如:xx節(jié)日快樂(lè)、祝你生活愉快!既簡(jiǎn)短,又能給客戶(hù)留下好的印象。

怎么吸引顧客非常重要,我知道的一些店家,經(jīng)常用必到牌軟件短信營(yíng)銷(xiāo)給顧客,和顧客保持長(zhǎng)期的聯(lián)系,不光經(jīng)常給店內(nèi)會(huì)員發(fā)促銷(xiāo)手機(jī)短信,還從小區(qū)物業(yè)拿來(lái)電話號(hào)碼,發(fā)給潛在顧客,更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具,4元就買(mǎi)到當(dāng)?shù)?00000條公司老板的電話號(hào)碼,群發(fā)給他們,所以生意一天比一天好,哪里是一般人能比得了的。

總之,就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站商務(wù)短信的短信,經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。
二、在群發(fā)短信格式上
群發(fā)短信格式一般為【短信簽名】+尊稱(chēng)(對(duì)客戶(hù)尊稱(chēng))+活動(dòng)(商家活動(dòng))+客戶(hù)利益(能夠帶給客戶(hù)什么好處)+店址或者電話+退訂回T
舉例:

1)【xx品牌名】讓客戶(hù)知道你是誰(shuí)
2)xx先生/女士、尊敬的xx(熟悉后可以以哥/姐相稱(chēng))
3)說(shuō)明有什么活動(dòng)或者優(yōu)惠了(新品上市或者x商品有著怎樣的優(yōu)惠了)
4)能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么(主要就是介紹和用戶(hù)切身利益相關(guān))
5)留下電話或者地址(讓客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系你)
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三、在群發(fā)短信時(shí)間上
在客戶(hù)空閑的時(shí)間群發(fā)廣告短信+祝福短信,如果在客戶(hù)在上班、開(kāi)車(chē)、休息時(shí)間,客戶(hù)根本沒(méi)心情看短信!發(fā)了也是白發(fā)!所以要根據(jù)不同類(lèi)型客戶(hù)來(lái)確定發(fā)送的時(shí)間,這樣才能得到更好的效果。
四、在群發(fā)短信頻率上
給客戶(hù)群發(fā)短信要經(jīng)常做,因?yàn)槿藢?duì)于陌生事物都抱有警惕心理,所以要經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)送短信,用堅(jiān)持來(lái)打動(dòng)客戶(hù),讓客戶(hù)從陌生到信任。





