2015年傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O線上的時代，而對于醫(yī)院也是很好的競爭契機，醫(yī)療行業(yè)的信息化建設(shè)離不開短信平臺，通過短信平臺服務(wù)商為醫(yī)療行業(yè)提出精準的短信彩信解決方案，提升醫(yī)院管理信息化（HMIS）、臨床管理信息化HCIS）和局域 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)（GMIS），從而突破臨床短信平臺信息化建設(shè)需求，全面提升各部門行政信息化管理效率。
行業(yè)內(nèi)部競爭日趨激烈現(xiàn)在已經(jīng)突顯，區(qū)域性競爭比較明顯，各大醫(yī)院競爭明顯，但無哪家醫(yī)院市場份 額占明顯優(yōu)勢。"服務(wù)"已成為現(xiàn)代醫(yī)院最為重視的課題之一。誰能為用戶提供更好的服務(wù)，誰就能獲得更高 的客戶滿意度，誰就能贏得更多的市場。而發(fā)現(xiàn)、強化、完善和不斷提高服務(wù)手段，同時降低服務(wù)成本，成 為與產(chǎn)品、質(zhì)量同樣重要的方面。醫(yī)療行業(yè)的短信應(yīng)用醫(yī)療行業(yè)的短信應(yīng)用大致可以分以下幾點：1、短信掛 號2、移動醫(yī)囑3、治療醫(yī)囑4、康復(fù)跟蹤5、短信投票，民意調(diào)查6、短信查詢和通知（就診流程介紹，體檢結(jié)果通知等）7、信息發(fā)布（醫(yī)療小常識等）8、專家短信坐 席9、信息化辦公10、企業(yè)宣傳11病人關(guān)懷
短信平臺醫(yī)療行業(yè)短信應(yīng)用優(yōu)勢：
1、針對性的進行推廣，減少宣傳成本。
2、短信應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部可作為企業(yè)信息化解決方案，增進員工溝通與提高工作效率。
3、提高工作效率 和準確性，短信通知檢查報告領(lǐng)情等。
4、提高病人忠誠度，增進病人體驗度。
5、有利于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)服務(wù)水平，增加市場競爭力。
6、及時發(fā)布信息，如醫(yī)療小常識發(fā)布 等
樂信醫(yī)療行業(yè)通用短信平臺解決方案：
一、就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送：
對于有些就診和體檢項目，需要一段時間后，才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息，可以大大節(jié)省顧客的時間。
二、醫(yī)囑復(fù)診提醒：
對于需要定期復(fù)診的患者，可提前一天短信通知患者復(fù)診。而且能傳達體貼關(guān)懷之意，讓患者感動。除此之外，還能通過患者傳播醫(yī)院良好的口碑。
三、婦幼保健提醒：
對于孕婦、新生兒、幼兒，定期的檢查、打針，都是必要的。但人們可能會因忙碌或其他原因而疏忽。運用定時短信可提醒人們按時檢查。
四、會議通知及相關(guān)通知：
樂信醫(yī)療短信平臺對于分布分散而且處于巡檢狀態(tài)中的醫(yī)生、護士，要通知其開會或傳達緊急程度較高的消息，運用短信方式相比其他通知方式要及時、高效得多，而且操作非常方便。這是目前醫(yī)院中最為普遍的短信應(yīng)用，它給醫(yī)院管理帶來了便捷與效率。5、員工生日及節(jié)日祝福；在醫(yī)護人員及后勤人員的生日之際，收到醫(yī)院發(fā)來的祝福短信，能讓醫(yī)院員工感受到組織的關(guān)心，提高員工的向心力。
