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      足道店員工管理規(guī)章制度(內(nèi)部資料)
      2021-02-19 22:45:31      作者:必到牌軟件

      無(wú)論是新員工剛進(jìn)店工作時(shí),還是老員工,都要?jiǎng)?wù)必認(rèn)真先閱讀本規(guī)章制度,并牢記本規(guī)章制度的一切規(guī)定,以認(rèn)準(zhǔn)和遵照為前提,沒(méi)有異議。
      總則:本店不以人管人,是以規(guī)章制度管人! 群發(fā)短信
      為了本店員工能積極、高效、有序、安心的工作,體現(xiàn)以人為本積極向上的企業(yè)文化,凝聚廣大員工向上進(jìn)取的雄心壯志,使雙方統(tǒng)一思想,有一個(gè)公平、公證、高效的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)雙贏。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。保證本店正常工作秩序,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)員工敬業(yè)和嚴(yán)肅的工作作風(fēng),約束違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,特制定以下條例,全體員工務(wù)必堅(jiān)決遵照?qǐng)?zhí)行。

      業(yè)績(jī)是通過(guò)群發(fā)短信,拉顧客來(lái)消費(fèi),得來(lái)的獎(jiǎng)金。顧客有消費(fèi)我就有獎(jiǎng)金。必須使用必到牌軟件去群發(fā)短信,進(jìn)bidaoda.com把你的活動(dòng)短信內(nèi)容群發(fā)到顧客們的手機(jī)上,讓大家知道活動(dòng)的地點(diǎn)和時(shí)間,顯示的是106開頭的號(hào)碼,能全部到達(dá),1秒就到。促進(jìn)銷售擴(kuò)大宣傳,所用短信費(fèi)用報(bào)銷一半。

      《 員工基本準(zhǔn)則 》
      1, 所有員工需聽從管理,有事先請(qǐng)示,不越級(jí)報(bào)告,本著先聽從后上訴的工作思想。
      2,熱愛本職工作,具有精良的職業(yè)道德,不斷提高自己素質(zhì)及修養(yǎng),談吐高雅,舉止得體,服務(wù)周到熱誠(chéng),創(chuàng)造出精良的現(xiàn)代文明,文化的服務(wù)氛圍,不得以任何理由接受客戶的非分要求,
      3,具有精良的品德,不損害客戶利益。以主人精神對(duì)待店內(nèi)的一切,并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,聽從管理人員管理和工作安排。
      4,上班之前須整理好個(gè)人儀容儀表,身體,面部,手部務(wù)必保持清潔,勤洗澡,勤換衣物,不得留長(zhǎng)指甲。上班前不得喝酒和吃異味食品。男員工不留胡子,女員工務(wù)必化淡妝,不可濃妝艷抹,不得涂太夸張的指甲油,不許披頭散發(fā)應(yīng)裝束整齊。上崗務(wù)必穿戴統(tǒng)一的工作服,工號(hào)牌須端正佩掛在左胸處,不得任其歪斜。禁止卷起褲腳和衣袖,禁止穿拖鞋,

      網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信到手機(jī)

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      5,始終如一保持最佳的精神面貌及發(fā)自內(nèi)心的微笑,不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),在服務(wù)接待工作中,應(yīng)給客人以熱誠(chéng),友好,真心的感覺(jué),不得流露出生硬,討厭,緊張生氣,做鬼臉等。
      6,遇見客人或同事應(yīng)主動(dòng)讓道,打招呼,不得搶道或從客人中間穿行,請(qǐng)人讓道應(yīng)講,對(duì)不起,不得橫沖直撞,粗俗無(wú)禮。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不得哼小調(diào),口哨,工作時(shí)不得嬉戲,大聲說(shuō)話,喊叫,不得以任何借口頂撞,諷刺,挖苦客戶,不開過(guò)份的玩笑,論人是非。
      7,企業(yè)規(guī)定有客人邀約外出吃飯或離店玩耍應(yīng)堅(jiān)決婉言謝絕。如有外出者,在外所發(fā)生一切事宜與本店無(wú)關(guān),不準(zhǔn)私受客人贈(zèng)品及小費(fèi),禁止向客人索取小費(fèi)。
      8,耐心回答客戶提出的問(wèn)題并主動(dòng)征求客戶竟見,如不違反原則的基礎(chǔ)上盡量滿足客戶要求,做到讓客戶一定。
      9.學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,全心全意為客戶服務(wù)。
      10.為了人性化管理,本店不以人管人,是以規(guī)章制度管人 ,群發(fā)短信
      請(qǐng)假規(guī)定:
      1. 足浴女技師總?cè)藬?shù)超過(guò)15人,接待兼主管:小楊有權(quán)白天批假1-3個(gè)人休息,晚上1-2個(gè)人休息,有權(quán)批準(zhǔn)技師買鐘1-2個(gè)人,(無(wú)論是買鐘還是請(qǐng)假,要求一天務(wù)必要有10-15個(gè)足浴女技師上班)請(qǐng)假超過(guò)1天以上者,務(wù)必要申請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)才可以買鐘或請(qǐng)假,否則一律依照曠工處理。
      2. 女技師總?cè)藬?shù)超過(guò)15人,接待兼主管:小楊有權(quán)白天批假1-2個(gè)人休息,晚上1-2個(gè)人休息,有權(quán)批準(zhǔn)技師買鐘1-2個(gè)人,(無(wú)論是買鐘還是請(qǐng)假,要求一天務(wù)必要有10-13個(gè)女技師上班)
      2. 女技師總?cè)藬?shù)超過(guò)11人,接待兼主管:小楊有權(quán)白天批假1個(gè)人休息,晚上1個(gè)人休息,有權(quán)批準(zhǔn)技師買鐘1-2個(gè)人,(無(wú)論是買鐘還是請(qǐng)假,要求一天務(wù)必要有10個(gè)女技師上班)
      2. 女技師總?cè)藬?shù)不到10人,接待兼主管:小楊無(wú)權(quán)批假,有權(quán)批準(zhǔn)技師買鐘1- 2個(gè)人,(無(wú)論是買鐘還是請(qǐng)假,要求一天務(wù)必要有9個(gè)女技師上班)

      《福利待遇》
      1,一旦錄用企業(yè)提供吃住,由企業(yè)統(tǒng)一配工作服兩套,工作服自己出錢從當(dāng)月工資里扣除,每月享有2天公休日,如另有事情需要超休者需提前跟管理人員協(xié)商請(qǐng)假。
      2,新進(jìn)來(lái)技師享有保底工資,保底依照不同的季節(jié)享有1至3個(gè)月,一個(gè)月享有兩天公休假,請(qǐng)假或者休假超過(guò)2天者自動(dòng)取消本月保底,禁止過(guò)鐘,一個(gè)月免費(fèi)過(guò)鐘2個(gè),過(guò)鐘超過(guò)3個(gè)者也是自動(dòng)取消本月保底。有拿保底工資的務(wù)必要做滿1年,如未滿半年中途辭職者需扣除之前保底工資賠本的錢,按真實(shí)提成工資結(jié)算,每月定于18號(hào)發(fā)放工資,如有超休假的超休幾天就推遲幾天發(fā)放工資。
      3,每月評(píng)比總業(yè)務(wù)收入成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)前三名,第一名獎(jiǎng)勵(lì)500,第二名獎(jiǎng)勵(lì)300,第三名獎(jiǎng)勵(lì)200。(本獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)規(guī)定:所有技師務(wù)必要同時(shí)滿15個(gè)人,未滿15個(gè)人的自動(dòng)取消當(dāng)月的本獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng))
      《任務(wù)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》
      1,有拿保底工資的女技師每月點(diǎn)鐘任務(wù)為30個(gè),未完成所指定的點(diǎn)鐘任務(wù)的,每差一個(gè)罰款20元。
      2 ,有拿保底工資的男技師每月點(diǎn)鐘任務(wù)為10個(gè),未完成的處罰標(biāo)準(zhǔn)同上。
      3,新進(jìn)來(lái)的技師前1個(gè)月點(diǎn)鐘任務(wù)只要達(dá)到任務(wù)一半就可以了,第2個(gè)月開始任務(wù)同老技一樣。
      《工作日常獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》
      1,不聽從管理,安排,頂撞辱罵管理人員處罰100。
      2.當(dāng)面頂撞辱罵客人,跟客人發(fā)生爭(zhēng)吵者處罰100。 群發(fā)短信
      3,偷盜客人,或同事財(cái)務(wù)者罰款500,歸還所盜財(cái)務(wù),店里給予開除,并交公安機(jī)關(guān)處理。
      4,嚴(yán)禁給客人提供企業(yè)要求以外的服務(wù),在企業(yè)如被發(fā)現(xiàn)和客人發(fā)生性關(guān)系者罰款5000元,直接開除,情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。
      5,禁止當(dāng)面或背后議論他人是非,在客人面前談?wù)撏码[私,家庭等私生活問(wèn)題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款200。技師房?jī)?nèi)不得進(jìn)行影響他人休息的任何活動(dòng),若有人投訴,應(yīng)立刻停止,情節(jié)嚴(yán)重不斷者,當(dāng)事人等罰款50元起。
      6,一把掌拍不響,同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵打架的雙方一律罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。 有人打架,有人不拉架者一律罰款100元/人。
      7,上班遲到早退5分鐘以內(nèi)罰款20元,5分鐘以上30分鐘以內(nèi)罰款50元,  30分鐘以上60分鐘以內(nèi)者視為曠工半晌處理,曠工半晌200元,60分鐘以上者按礦工一天300-500元處理,連續(xù)曠工3天以上者視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職者一律不發(fā)工資。
      8,上鐘招客人投訴者,第一次給予嚴(yán)重警告,第二次罰款50,培訓(xùn)三天,如遇客人投訴不買單,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后,罰款100,該單由該技師買,并培訓(xùn)三天。
      9,進(jìn)包廂上鐘客人沒(méi)有要求的情況下,都應(yīng)該一次按順序從里往外排,第一個(gè)進(jìn)房的從最里面一個(gè)開始,嚴(yán)禁挑客選客,違者罰款20元,
      10,嚴(yán)禁技師和接待等人員在包廂內(nèi)給客人推點(diǎn)鐘,違者罰款50元
      11,拾物不報(bào)不交吧臺(tái)者,處50--200罰款,情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。
      12,員工辭職需提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書,批準(zhǔn)交接后才可離職結(jié)算工資,中途離職者扣除其所壓的半個(gè)月工資。
      《總則》 所有制度只是為一個(gè)平臺(tái)所達(dá)到有序,共贏的一種約束,無(wú)規(guī)矩不成方圓,處罰并不是目的,如果大家都能自覺(jué)有序的做好自己,那么不需要管理的管理才是最好的管理
      禮儀要求
      1、迎賓和收銀人員代表的是本店的印象,務(wù)必站和坐立端正挺直,上班時(shí)間禁止玩手機(jī)玩游戲看電影,不準(zhǔn)倚門,手上不得有任何物品,不準(zhǔn)雙手交叉抱于胸前,不準(zhǔn)有摳指甲等小動(dòng)作;
      2、客人進(jìn)門時(shí),迎賓收銀人員要為客人領(lǐng)路,微微鞠躬同時(shí)微笑說(shuō):“貴賓您好,歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ),送客人時(shí)送到門口并鞠躬,同時(shí)微笑說(shuō):“您慢走,歡迎下次光臨”
      3、技師到包廂服務(wù),要敲門后捎等幾秒鐘,才可以輕輕推門進(jìn)去,走到客人面前微笑說(shuō):“貴賓您好,我是xxx足道XX號(hào)技師,很高興為您服務(wù),我們的服務(wù)流程是**分鐘,現(xiàn)在是XX時(shí)間開始為您服務(wù)�!睅涂腿嗣撔m,托著客人的腳緩慢往水里放并說(shuō):“請(qǐng)慢,小心水燙。”然后把客人的鞋襪放在房間角落,對(duì)客人說(shuō):“您好,用什么藥水?”并向客人說(shuō)明藥水的收費(fèi)和功效。要有招呼聲,不能一聲不說(shuō)就離開,出來(lái)拿物品動(dòng)作要快,不允許滯留在外,違者嚴(yán)處;
      4、同客人必到牌軟件群發(fā)要不卑不亢,如遇客人在服務(wù)進(jìn)行中邀約外出等情況要先表示感謝,然后婉拒,說(shuō):“店內(nèi)有規(guī)定不允許�!�
      5、等客人抱怨我們收費(fèi)高時(shí)往往會(huì)與其它同行業(yè)相比,我們要自信的說(shuō):“我們相信我們的設(shè)施和服務(wù)能讓您覺(jué)得物有所值。”不要說(shuō)別的店壞話;
      6、給客人松肩,要說(shuō):“貴賓請(qǐng)您躺好,我給您松松肩�!痹谒杉邕^(guò)程中,要隨時(shí)征求客人力度輕重的意見;
      7、給客人服務(wù)結(jié)束后要說(shuō):“貴賓我已為您服務(wù)完畢,請(qǐng)您稍做休息,臨走時(shí)帶好您的隨身物品,歡迎下次光臨�!�
      8、退出時(shí)要面向客人,關(guān)門要輕;
      9、在走廊上或其它區(qū)域遇到客人,務(wù)必主動(dòng)微笑招呼“您好”人并讓客人先過(guò)。

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      《其他具體規(guī)定》
      1、所有人員不得無(wú)故缺席例會(huì),無(wú)特殊原因不得請(qǐng)“點(diǎn)名假”,否則按例會(huì)缺席處罰。
      2、辱罵、搬弄是非、散布謠言、泄露企業(yè)機(jī)密者,視情節(jié)嚴(yán)重,罰款100-500元。
      3、本店新來(lái)員工頭兩三個(gè)月有最低的保底工資,如果拒鐘,過(guò)鐘,被客人嚴(yán)重投訴的超過(guò)3次,自動(dòng)取消本月保底,并作相應(yīng)處罰。
      4、本店免費(fèi)提供吃住,一律由廚師代打菜,做到公平、公證,如員工挑菜等,可以不打菜,自行解決,所有員工不得糟蹋米飯,違者罰款。
      5、禁止搶鐘,上鐘均按排鐘處通知為準(zhǔn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)搶鐘現(xiàn)象,所做項(xiàng)目充公并罰款50元,同時(shí)過(guò)牌。介紹服務(wù)項(xiàng)目要清楚懂得,如實(shí)報(bào)價(jià),不強(qiáng)買強(qiáng)賣,如因含糊其辭,形成客人消費(fèi)不悅,引起投訴或不買單(或要求打折買單)按客人投訴處理且由當(dāng)事人承擔(dān)其他后果(如補(bǔ)齊差價(jià))。
      6、所有員工務(wù)必做到“以店為家”共同打造和諧的xxx足道,共同維系及看護(hù)企業(yè)所有公共財(cái)物。偷盜企業(yè)、同事、客人財(cái)物者,處該財(cái)物三倍以上罰款.嚴(yán)禁男女混住宿舍,違者罰款200元起。企業(yè)所有人員要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,節(jié)約用水用電,違者給于相應(yīng)處罰,未經(jīng)允許,宿舍不得留宿企業(yè)以外的人,違者罰款100元起。若因此丟失或損壞公共財(cái)物,均由其一律承擔(dān)后果
      7、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位串崗,務(wù)必在指定地方待鐘;如果上鐘時(shí)該員工不在鐘牌調(diào)到最后并罰款30元。所有員工請(qǐng)假外出者,出現(xiàn)任何安全情況,當(dāng)事人自行承擔(dān)。
      8、做消費(fèi)超過(guò)200元以上的按摩項(xiàng)目,禁止技師帶手機(jī)上鐘,違者罰款100-500元,上班時(shí)間不能在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)接打電話或發(fā)資訊,上鐘時(shí)手機(jī)務(wù)必調(diào)為振動(dòng),不準(zhǔn)接打電話;在吧臺(tái)接聽電話時(shí)間不超過(guò)5分鐘;不能做與工作無(wú)關(guān)的事情,比如回宿舍洗頭、洗澡、洗衣服;有事外出須跟當(dāng)班接待部長(zhǎng)或者經(jīng)理請(qǐng)假,批準(zhǔn)后才可以離開,電話請(qǐng)假無(wú)效,以上違者罰款30元。
      9、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗或假滿未銷假者作曠工處理,當(dāng)月連續(xù)曠工三天以上者,開除出店并作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。(開除不能結(jié)工資)
      10、各員工有引薦重大優(yōu)異人才者和合理化意見并獲得成效者,企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)
      11、對(duì)待等每位客人應(yīng)微笑服務(wù),禮貌服務(wù),熱誠(chéng)接待迎送到位。對(duì)客人不禮貌不讓道、無(wú)微笑服務(wù)、無(wú)禮貌用語(yǔ)、不理睬客人、站姿不規(guī)范者,罰款20元。
      12、上鐘進(jìn)門要先輕敲門,關(guān)門聲音要輕。上鐘時(shí)間充足,服務(wù)完畢應(yīng)提醒客人帶好隨身物品,如有客人投訴服務(wù)質(zhì)量差或技術(shù)差(包括穴位不準(zhǔn)、力度不夠等),經(jīng)調(diào)查核實(shí)后認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很差者罰款30元,屢次不改者給于停鐘練習(xí)。群發(fā)短信
      13、上鐘時(shí)不按順序進(jìn)房門,挑肥揀瘦者,未按要求而力度過(guò)重、過(guò)輕或故意讓客人對(duì)自己產(chǎn)生不滿而換人者罰款30-50元。
      14、上鐘后被換者罵客人或大吵大鬧有不滿情緒,態(tài)度惡劣或?qū)⒁汛蚝玫乃沟簦P款50元。
      15、上鐘時(shí)間務(wù)必專心,看電視或者員工之間必到牌軟件群發(fā)、拉家常,對(duì)客人的提問(wèn)要耐心解答,要做到“百問(wèn)不厭”,否則罰款30元。
      16、上鐘期間接電話、吃東西、嚼口香糖或向客人索取錢財(cái)買零食者,罰款30-100元。
      17、洗腳按摩不按程序做,服務(wù)鐘點(diǎn)時(shí)間不夠(特殊情況務(wù)必通知管理人員并得以核實(shí))中途借故出來(lái)休息、吃東西、抽煙、拖延時(shí)間不符合要求者罰款50元。
      18、下鐘后要通知后勤工作人員站在門口守單,給予客人簡(jiǎn)便,比如:加茶水、給客人帶路、買單等都可以及時(shí)聽到,只有及時(shí)聽到才能以最閃電一般急速、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶。
      19、送走客人后應(yīng)立刻通知搞衛(wèi)生;關(guān)好燈、空調(diào)、電視等電源、水源,檢查客人是否遺留了物品,并檢查衛(wèi)生合格方可。違者罰款30元。站姿不正確、不留守客人(黃金期又上鐘應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員)形成跑單者,除幫客人買單外并罰款30元。
      20、員工私自改動(dòng)上鐘牌(包括亂報(bào)、擅自作主亂安排、亂叫員工上鐘者在內(nèi))罰款30元。
      21、員工過(guò)份延長(zhǎng)上鐘時(shí)間,凡超其規(guī)定時(shí)間15分鐘以上者罰款20元,超過(guò)三十分鐘以上罰款50元。(加鐘除外)
      22、接待員排鐘務(wù)必公平公正,私自為客人介紹點(diǎn)鐘、引薦點(diǎn)鐘罰款50元,任何技師無(wú)任何原因,安排上鐘不聽從,拒鐘不上者依照這個(gè)項(xiàng)目的原價(jià)買單罰款。
      23、有點(diǎn)鐘務(wù)必通知在安排客人的接待負(fù)責(zé)人并核實(shí)后方能上點(diǎn),不能亂扳點(diǎn)鐘,違者罰款50元,另不記上點(diǎn)工資。
      24、在房間內(nèi)空調(diào)要以客人需要為準(zhǔn),電視要以客人需要看的臺(tái)為準(zhǔn),員工一律不許私自調(diào)動(dòng),違者罰款30元,情況嚴(yán)重者另外給客人買單。
      25、客人上廁所或找朋友時(shí),務(wù)必帶去帶回,違者罰款。
      26、客人嚴(yán)重不禮貌、嚴(yán)重不尊敬我們時(shí),可以拒絕給客人服務(wù),但務(wù)必通知管理人員得到認(rèn)可后方能離開,一定不得與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者罰款50元。
      27、店里的物品如有損壞要及時(shí)匯報(bào),并歸價(jià)賠償,違者罰款30元,如故意損壞的,隊(duì)照價(jià)賠償外另處罰款100元。
      28、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不得大聲喧嘩、追逐、吵鬧、唱歌或放電視音量過(guò)大影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,不準(zhǔn)說(shuō)臟話、不能抽煙(注:只能在指定區(qū)域)、不準(zhǔn)在過(guò)道大廳吃零食、嚼口香糖,不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂扔煙頭、果皮、紙屑等。違者罰款30元。
      29、休息室內(nèi)注意影響,男女之間不能有過(guò)分親熱舉動(dòng),不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)亂扔煙頭、果皮、紙屑等,違者罰款30元。
      30、服務(wù)員上班時(shí)間睡覺(jué)者一次罰款10元。
      31、做清潔衛(wèi)生不徹底者罰款10-30元。
      32、拾物不報(bào)者或私自處理客人遺留物,罰款50-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者送交派出所并除名。
      33、員工不能糟蹋店里財(cái)物,不能私自用店里抽紙、紙杯、襪子等,節(jié)約用水用電,不準(zhǔn)用熱水洗衣服、拖地;不準(zhǔn)吃店里水果小吃,不準(zhǔn)在吧臺(tái)水果間逗留,違者罰款20元。群發(fā)短信
      34、所有員工不準(zhǔn)利用客用衛(wèi)生間洗頭、洗腳、刷牙洗衣服等違者罰款30元。
      35、私自在店里開房睡覺(jué)者,罰款50元;在店里值班或前夜加班需休息沒(méi)有整理床鋪房間者,罰款10元/次。
      36、當(dāng)面頂撞或漫罵客人,罰款50-100元,嚴(yán)重者除名。員工之間或與管理人員在工作區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)吵者,各罰款50-100元。
      37、積極參與并保質(zhì)保量完成企業(yè)推出的新項(xiàng)目及新的培訓(xùn)任務(wù)及指標(biāo),共同維系企業(yè)品牌印象。
      38、員工之間要團(tuán)結(jié)互助,盡量做到大事化小、小事化了,不得搬弄是非、拉幫結(jié)派、擾亂團(tuán)結(jié),更不得打架斗毆,違者罰款50-200元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。特別規(guī)定本店員工如有人打架,打人者和被打者一律罰款500元至1000元/人,如有人打架然后旁邊有人旁觀不勸架者,一律罰款100元/人,如有人打你,你不還手,你不用罰款,但是欺負(fù)打你者要重罰300元-1000元,嚴(yán)重者直接開除。
      39、本店員工互相監(jiān)督,大家共勉,在同一個(gè)包廂或一同如有員工違反規(guī)定一同扣,看到不提出來(lái)同時(shí)扣,舉報(bào)員工雙倍獎(jiǎng),使本店員工人人公平,人人公證,有一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)、提高、努力、助力、敬業(yè)、愉快的合作團(tuán)隊(duì)。
      40、尊敬上司聽從管理人員安排,積極主動(dòng)配合管理人員工作,當(dāng)管理人員工作安排不當(dāng)時(shí)應(yīng)先聽從,待下鐘后相互約談交流或提出意見,不得頂撞或辱罵管理人員,尤其不能當(dāng)客人面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)形成對(duì)本店不良影響,違者罰款30-100元。
      41 、 員工如遇工作或生活上的任何問(wèn)題均可向上級(jí)約談交流或協(xié)調(diào),并無(wú)級(jí)別約束,反對(duì)聚眾議論;無(wú)論任何理由不得聚眾罷工;不聽從領(lǐng)導(dǎo)勸告、圍攻領(lǐng)導(dǎo)者;給企業(yè)形成直接損失的,由形成者賠償一切損失并開除。
      處罰并不是目的,而是一種約束方式,如果大家都能自覺(jué)約束好自己,那么這就是一張白紙。
      xxx足道運(yùn)營(yíng)管理部
      2021.3.1

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