短信平臺被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè),美容院就是其中之一,美容院利用短信平臺能夠做什么呢?美容院應(yīng)用短信平臺有哪些注意事項呢?對此動力思維樂信小編都會為大家一一解答。
美容院短信的五點作用:
1、增加知名度:讓顧客知道會所;
2、促銷廣告:促銷信息和新項目推廣;
3、增進客戶之間的感情:節(jié)日問候和天氣提醒,生日提醒;
4、提醒客戶:護理周期的提醒和天氣變化的保養(yǎng)知識;
5、回訪新顧客:顧客初次到店后,短信回訪跟蹤,新顧客消費之后,短信詢問對方的感受,可以給他們留下良好的印象。
6、維護老顧客:在顧客消費之后,短信維護老顧客。定期的發(fā)送溫馨的護膚小貼士,讓顧客感受到美容院的關(guān)愛。
7、傳播正確的專業(yè)知識:對客戶進行正確護理知識的引導(dǎo)。
美容院短信使用注意事項:
1、初期不要發(fā)廣告類的,從上面的3、4、5開始,特別是針對一些休眠客戶和邊緣客戶;
2、短信的發(fā)送時間,早上在10點以后,晚上不要超過8點;
3、針對天氣上條的3項,最好是提前一天發(fā)送;
4、短信發(fā)送不要密集,1、2項一周不要超過2次,3、4項目在周末、節(jié)日或是天氣變化時候發(fā)送,不能讓其厭煩收到短信;
5、4、5項目一周一次;
6、可以根據(jù)客戶的習慣而定,不一定生搬硬套。短信量不要太大,一般控制在一條,最好能在固定的時間,讓人有種期待心情。
下面是短信平臺小編精心為大家收集整理的一些美容院利用短信平臺常發(fā)的短信內(nèi)容供參考:
① 大姐您好,明天我們XX美容院,將邀請美容養(yǎng)生專家座談,為大家奉獻一趟美容課程,機會十分難得哦。您有時間過來聽下,我們有小禮品贈送。
② 陳小姐,感謝您對我們工作的大力支持,上周您在我們這做了面部的療程,感覺如何呢?您下次療程時間在本周三哦。另外,您有什么問題,可以隨時咨詢我,我是專業(yè)美容顧問哦。
③ 尊敬的XX顧客,您好,本月XX號是我們美容院周年慶典的活動,為感謝您對本店的厚愛,您在活動期間到店,可以免費領(lǐng)取價值五百消費劵一張,過時不候哦。
④ 周末如約而至,短信送去安慰,愿你身心不疲憊,無論回不回,情誼都珍貴。天氣已轉(zhuǎn)冷,愿你多多添衣被,祝你周末愉快,花開富貴。
⑤ XX女士,非常感謝您對我們美容院的支持,您昨天在我們這邊做了個臉部護理,要記得早上洗完臉之后用XX產(chǎn)品護理一下,還有不清楚的,可以直接來電,我們讓這邊的美容師為您做專業(yè)解答。





