總之，就是使用http://www.j763.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

幫助有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，在成就別人的同時(shí)，也成就自己。因?yàn)橘u(mài)面膜，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額2億元，這個(gè)讓所有人感到震驚的數(shù)字，牛姐是如何做到的呢？
“面膜女王”牛姐

牛姐的真名叫牛曙光，她在賣(mài)面膜之前，從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)很多年了，但是因?yàn)橐淮瓮顿Y失誤，她陷入了事業(yè)低谷，正是在那個(gè)時(shí)候，她了解到了微營(yíng)銷(xiāo)，從此開(kāi)啟了自己的微營(yíng)銷(xiāo)之路。

雖然之前沒(méi)有接觸過(guò)微營(yíng)銷(xiāo)，但是憑借愛(ài)鉆研、執(zhí)行力強(qiáng)的性格，牛姐很快掌握了短信賣(mài)面膜的秘訣，很快做到了月流水200多萬(wàn)元。

然而，朋友圈人數(shù)有限，購(gòu)買(mǎi)力也有限，很多人認(rèn)為在短信賣(mài)面膜月入200萬(wàn)元是天方夜譚。其實(shí)剛開(kāi)始牛姐并沒(méi)有賣(mài)面膜，而是利用自己的微博和短信公眾號(hào)發(fā)布一些養(yǎng)生信息，后來(lái)由于運(yùn)營(yíng)得力，粉絲增長(zhǎng)到了幾千人，平臺(tái)的閱讀量也迅速達(dá)到3萬(wàn)次，一家面膜公司看中了牛姐的這個(gè)平臺(tái)，希望能與她合作，推廣公司旗下的面膜。當(dāng)時(shí)牛姐并不認(rèn)為這是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，她先是謹(jǐn)慎地在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了面膜的信息，可是沒(méi)想到很多人都對(duì)這款面膜感興趣，于是牛姐踏上了成為面膜女王的道路。

如何從0做到年銷(xiāo)售額2億元

短信創(chuàng)業(yè)很難，牛姐通過(guò)短信賣(mài)面膜實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額2億元也不是偶然，她有自己的營(yíng)銷(xiāo)方法和管理方法。

創(chuàng)業(yè)初期，公司只有3個(gè)人，短信好友不到6000人，當(dāng)時(shí)牛姐通過(guò)朋友圈賣(mài)面膜，每天的銷(xiāo)量只有幾千元。但是她不斷調(diào)整朋友圈信息發(fā)布策略，并與好友進(jìn)行溝通，面膜銷(xiāo)量越來(lái)越高。后來(lái)，短信系統(tǒng)對(duì)好友數(shù)量進(jìn)行了限制，導(dǎo)致她在朋友圈賣(mài)面膜遇到了瓶頸，而此時(shí)一天的銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到數(shù)萬(wàn)元了，為了尋求進(jìn)一步突破，牛姐決定發(fā)展代理商。

這個(gè)消息在牛姐的朋友圈公布后，很多用過(guò)牛姐的面膜的顧客都很樂(lè)意幫牛姐進(jìn)行推廣，但是他們的分享介紹并不專(zhuān)業(yè)，二次銷(xiāo)售也不是很多，牛姐為了幫助他們提升銷(xiāo)售能力，創(chuàng)建了一個(gè)短信群，每天分享微營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和面膜知識(shí)，慢慢地他們積累起越來(lái)越多的顧客。

這些顧客幫牛姐賣(mài)面膜掙到了錢(qián)，通過(guò)這件事，牛姐發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多人都樂(lè)意利用短信掙錢(qián)，因?yàn)檎加玫臅r(shí)間不多，可以做兼職，只要把信息分享出去，并保持一定加好友的頻率，就能夠很輕松地開(kāi)展銷(xiāo)售了。于是牛姐決定幫助更多想創(chuàng)業(yè)的人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，她開(kāi)始廣招代理商，隨著代理商的不斷增多，面膜的銷(xiāo)售額從一個(gè)月幾十萬(wàn)元，再到一個(gè)月超過(guò)200萬(wàn)元，僅僅花費(fèi)了兩個(gè)月的時(shí)間，這讓她最初定下的年銷(xiāo)售額2億元的目標(biāo)看起來(lái)也不是那么遙遠(yuǎn)了。

牛姐的成交三部曲

“面膜女王”的稱(chēng)號(hào)并不是浪得虛名，牛姐利用微營(yíng)銷(xiāo)積累了豐厚的財(cái)富，并把這種營(yíng)銷(xiāo)模式做到極致，從而取得了巨大的成就。她的營(yíng)銷(xiāo)渠道其實(shí)并不復(fù)雜，主要利用朋友圈、短信公眾平臺(tái)和第三方平臺(tái)（微商城、微店）。

朋友圈是一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)，信息傳達(dá)十分精準(zhǔn)，為牛姐帶來(lái)了不少粉絲；短信公眾平臺(tái)是牛姐對(duì)外宣傳和招商的一個(gè)渠道，其覆蓋范圍廣，通過(guò)養(yǎng)生類(lèi)和勵(lì)志類(lèi)文章吸引了不少粉絲關(guān)注；第三方平臺(tái)是購(gòu)物的地方，將粉絲轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量。

在商品成交方面，牛姐也有自己的妙招，她采用了成交三部曲，即獲取粉絲、顧客黏性、促成交易。

•獲取粉絲

粉絲的數(shù)量是銷(xiāo)售的保障，如果粉絲的基數(shù)大，即使只有一部分人購(gòu)買(mǎi)商品，那么銷(xiāo)售額也是很可觀的。為了提高銷(xiāo)售員加粉的積極性，牛姐提出了加粉多了有獎(jiǎng)勵(lì)、少了有懲罰的管理制度，結(jié)果粉絲的數(shù)量上去了，同時(shí)也給了團(tuán)隊(duì)更大的信心。

•顧客黏性

當(dāng)粉絲達(dá)到一定數(shù)量后，下一步就是增強(qiáng)顧客黏性了。黏性就是建立信任，邊交朋友邊做銷(xiāo)售，用現(xiàn)有的粉絲去影響粉絲的粉絲。維護(hù)顧客需要投入大量的時(shí)間和精力。具體做法是，先是每周發(fā)幾句問(wèn)候的話，適當(dāng)?shù)亓囊涣�，取得信任并建立黏性，為了進(jìn)一步影響粉絲，利用朋友圈和短信公眾號(hào)發(fā)一些關(guān)于商品和用戶(hù)的貼圖，然后就有人來(lái)咨詢(xún)做代理和購(gòu)買(mǎi)面膜的事情了。

•促成交易

促成交易是最難的一步，因?yàn)楹芏嗳俗稍?xún)后并不一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)，而牛姐則掌握著微營(yíng)銷(xiāo)的核心，即內(nèi)容和客服。只有向顧客提供有價(jià)值的內(nèi)容，顧客才會(huì)持續(xù)關(guān)注我們；在交易過(guò)程中，處于銷(xiāo)售一線的客服是非常重要的，由于客服直接與顧客接觸，客服的溝通方式?jīng)Q定了一位顧客的黏性。

以上三點(diǎn)是牛姐的成交砝碼，其實(shí)，牛姐之所以能夠取得成功，主要是因?yàn)榉劢z數(shù)量足夠多且互動(dòng)頻繁，高信譽(yù)和好口碑，以及與粉絲保持良好的關(guān)系。