第一步：廣撒網(wǎng)階段：第一次群發(fā)短信給本縣小區(qū)業(yè)主顧客。

【惠東萬維設(shè)計(jì)裝飾】惠東實(shí)體公司，免費(fèi)量房設(shè)計(jì)預(yù)算,專注家裝修工裝設(shè)計(jì)施工一條龍服務(wù)16年，自有設(shè)計(jì)人員及專業(yè)施工隊(duì)伍，一切按預(yù)算施工中途絕不加價(jià)，業(yè)務(wù)覆蓋惠東淡水深圳惠州，各地實(shí)景房歡迎參觀。地址:xx縣華僑城同心商業(yè)街13333xxxxxx微,退訂回T

怎么吸引顧客非常重要，我知道的一些店家，經(jīng)常用必到牌軟件短信群發(fā)軟件給顧客，和顧客保持長期的聯(lián)系，不光經(jīng)常給店內(nèi)會(huì)員發(fā)促銷手機(jī)短信，還從小區(qū)物業(yè)拿來電話號(hào)碼，發(fā)給潛在顧客，更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具，4元就買到當(dāng)?shù)?00000條公司老板的電話號(hào)碼，群發(fā)給他們，所以生意一天比一天好，哪里是一般人能比得了的。

總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站移動(dòng)手機(jī)流量短信的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

第二步：接待具體的某位顧客

您好X先生，我是保駕護(hù)航網(wǎng)推薦的誠信企業(yè)寧波XX裝飾XX，他們的客服有跟我簡單說下您這邊房子的情況，也說您人性格很好，說話很溫和，期待能與您聯(lián)系。我今天給您來電是想簡單確認(rèn)下您房子的情況，好方便安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師給您提供免費(fèi)量房驗(yàn)房的服務(wù)，您方便的話給我回復(fù)個(gè)短信或者給我來電，祝您工作順利！

第一次發(fā)短信給業(yè)主。

X先生您好，我是剛跟您通完電話的XX裝飾XX，剛跟您溝通很愉快，感覺您聽聲音很年輕，性格也很好，很高興能為您服務(wù)，這個(gè)是我的私人手機(jī)號(hào)碼，您后期有什么問題都可以給我來電，我回去也會(huì)給您安排專業(yè)做您這個(gè)戶型的設(shè)計(jì)師在XX時(shí)間（預(yù)約的量房時(shí)間）上門給您提供驗(yàn)房量房的服務(wù)。祝您生活愉快！（預(yù)約的量房時(shí)間請(qǐng)不要遲到，不要忘記）

給業(yè)主量房完如何溝通：

X先生您好，我是XX裝飾的XX，今天第一次與您見面，給人感覺特別的隨和，很好溝通，我回去后會(huì)根據(jù)您剛跟我說的想法給您出一份方案跟預(yù)算，然后盡快給您個(gè)答復(fù)。如果您有想起某個(gè)地方需要做什么的，可以打這個(gè)電話跟我聯(lián)系，我相信我們的方案一定能讓您滿意的，祝您生活愉快！

出了方案之后如何溝通：

X先生，我是XX，剛給您電話感覺您比較忙，注意休息，要記得吃飯，呵呵，我這邊方案跟預(yù)算已經(jīng)做好了，我發(fā)一份到您郵件上，您今天抽空去看一下。具體的您看什么時(shí)候有時(shí)間，來我們公司談一下。祝您生活愉快

來公司看了方案后說考慮，或者要回去跟家人商量的：

X先生，我是xx，今天您能在百忙中抽出時(shí)間來公司談這個(gè)事，我很高興，因?yàn)楦杏X您對(duì)裝修房子的事也很上心，裝修是個(gè)大事，您回去再看看有沒有什么地方需要改的，或者覺得我們哪里做的不到位的，都可以跟我說一下，我希望我們的服務(wù)能夠讓您滿意。最近下雨比較多，出門記得帶傘。祝您生活愉快！

短信就是大概的一個(gè)思路，最好是每個(gè)電話后面都附上一個(gè)短信，因?yàn)閷?duì)業(yè)主來說，不管你裝修公司大還是小，都是同樣的概念，業(yè)主跟你聯(lián)系，對(duì)你的印象是最直觀的感受，你的態(tài)度也是代表了你們公司的服務(wù)，很多業(yè)主最終選擇的不是公司大，也不一定是預(yù)算低的，多堅(jiān)持，多用心，業(yè)主也能感受到的

總的來講，短信要體現(xiàn)幾個(gè)點(diǎn)，第一：我是誰，給業(yè)主加深印象，因?yàn)橐粋�(gè)業(yè)主可能會(huì)有N家裝修公司去聯(lián)系，你一兩個(gè)電話，業(yè)主不一定就記住你們公司是哪個(gè)。第二，我給你來這個(gè)短信是要干嘛，一定要有目的性。第三，適當(dāng)?shù)娜ベ澝溃�這個(gè)根據(jù)每個(gè)業(yè)主的性格來編輯，不要都是直接復(fù)制發(fā)過去，我給的短信只是一個(gè)大概的思路。第四，體現(xiàn)自己的服務(wù)，不管你最終要不要選擇跟我們簽合同，我都會(huì)做到最好，給你最好的服務(wù)。

第五，關(guān)心業(yè)主。