總之，就是使用http://www.j763.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

銷售技巧，最終的歸結(jié)都是語言的技巧�！耙谎耘d邦，一言喪邦”放在今天的商業(yè)環(huán)境里依然存在，只是邦變成了顧客。說對(duì)了、說準(zhǔn)了說好了就能成交一個(gè)顧客，說錯(cuò)了、說偏了就會(huì)流失一個(gè)顧客。有技巧的語言，首先要能深度察覺人心的敏銳，然后創(chuàng)造一個(gè)愿意傾聽的氛圍，去除免疫力，將想要表達(dá)的意識(shí)悄無聲息鉆進(jìn)顧客的心里，然后在顧客心里融化，將顧客的抗拒、彷徨變換成擁有的欲望，喚醒并清洗知道自己的需求。

有技巧，不是無中生有，夸大其詞，把稻草說成黃金。不是電視購物中一男一女兩位主持人聲嘶力竭地叫賣著"世界唯一的黃金葉墜","所有手能摸到的地方都是99足金""堪稱是’金中之王’!"也不是“見人說人說人話，見鬼說鬼話”，虛與委蛇、阿諛奉承。

銷售，首先建立在顧客對(duì)銷售人員、產(chǎn)品信任的基礎(chǔ)上，顧客就需要深度了解企業(yè)、產(chǎn)品還有你這個(gè)人。不可能讓顧客沒戒心，雖然你是好人但不是其他人都是好人，戒備的突破不是拿刀斧硬砍，而是用顧客能接受并樂于接受的方式，激起他了解聆聽的興趣，點(diǎn)燃顧客心里埋藏的認(rèn)同，“嘭”一下再放大，蔓延到大腦做出判斷：你說的很對(duì)，有道理，是真實(shí)的。

調(diào)研時(shí)，在開封尉氏新日電動(dòng)車專賣店遇到一個(gè)顧客導(dǎo)購問：

“電視上廣告比較多的都是新日、愛瑪、雅迪，你們都有啥區(qū)別？”

導(dǎo)購嘿嘿一笑說：“哥，你這么一問就知道你關(guān)注過電動(dòng)車，看來你比較專業(yè)。新日品牌咋樣，什么中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)免檢產(chǎn)品、奧運(yùn)會(huì)世博會(huì)指定電動(dòng)車?yán)策@些就不用多講，我就給你講個(gè)事，上個(gè)月，前郭村的一個(gè)大爺來買車，前郭村你知道吧？對(duì)對(duì)，就是挨著馬廟的。他不懂車，來了就問你們這個(gè)牌子咋樣，我給他說，‘大爺，牌子好不好不是自己說的，是顧客自己檢驗(yàn)的，騎得人多的不用說也是好牌子。大爺，你搬個(gè)凳子坐路邊數(shù)數(shù)，過去的電動(dòng)車有多少是新日的�！�他就搬個(gè)凳子坐，在那個(gè)樹下面抽煙（用手指店門口的一棵樹），老頭一數(shù)，果然新日最多，一顆煙的功夫，過去了8輛車，二話沒說，回來就推了一輛�！�

導(dǎo)購?fù)ㄟ^這個(gè)故事，委婉表達(dá)出了新日銷量第一多，銷量大的產(chǎn)品就是好的，間接說出了新日與其它品牌的不同。別人講連續(xù)銷量多少年第一、每年賣多少萬臺(tái)，這些數(shù)據(jù)都進(jìn)不了顧客心坎里，一是他懷疑你的數(shù)據(jù)真實(shí)性是捏造得來，二是就算你在其它地方賣得多，我在尉氏怎么沒見到？顧客一故事聽也樂了，他腦子里直接產(chǎn)生了新日在尉氏賣得好，選新日不會(huì)錯(cuò)的念頭，在聽的過程中已經(jīng)被打動(dòng)了，后面的成交就順理成章了。

同樣是這個(gè)店里，一個(gè)顧客問電動(dòng)車的車架夯實(shí)不夯實(shí)。導(dǎo)購又講了一個(gè)故事：“后街那個(gè)摩托城你知道吧？那有個(gè)賣摩托的叫小偉，他來這買車才叫專業(yè)，來了二話不說，把前把一逮（dai諧音，猛拽一把丟開），然后說你這個(gè)車不錯(cuò)，我就問人家，你這么一逮咋就知道新日的車不錯(cuò)呢？他說，車好不好先看車架，前把一逮，車架就會(huì)晃動(dòng)，看車尾晃動(dòng)后幾下能停住，你這車，兩下就停了，車架不錯(cuò)�！�

如果不夠，這個(gè)導(dǎo)購還會(huì)補(bǔ)充一個(gè)故事：“上個(gè)月在建設(shè)路上有電動(dòng)車雜技表演你看了沒？人家騎得就是這款車，上面坐了6個(gè)人，當(dāng)然人家是玩雜技的，人家會(huì)騎，但咱這車能經(jīng)得動(dòng)6個(gè)人，車架沒的說。不信你來試試！”（中國(guó)店網(wǎng)—最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

普通導(dǎo)購員一般都是講采用了優(yōu)質(zhì)不銹鋼、無縫鋼管、無縫焊接，經(jīng)過多少萬次震動(dòng)實(shí)驗(yàn)不開裂，當(dāng)導(dǎo)購把這些賣點(diǎn)背完，回頭看到的是顧客一張麻木的臉孔，這種老王賣瓜式的講解并沒有獲得顧客的共鳴。熟知產(chǎn)品是一個(gè)導(dǎo)購員必須要做的，會(huì)背不等于會(huì)講，會(huì)講就需要深入淺出，幫助顧客建立產(chǎn)品聯(lián)想加強(qiáng)感知。除了產(chǎn)品的物理特性及專利特點(diǎn)等層面，還需要關(guān)注顧客精神層面，讓顧客舒服有興趣的做自我判斷。一張硬邦邦的椅子坐著不太舒服，如果放上靠墊、座墊就很舒服。產(chǎn)品的功能特性就是一張椅子，但這個(gè)椅子是片面和殘缺的，是讓人不舒服的，為什么不用故事來做靠墊座墊，讓大家都舒服呢？

好故事不但能創(chuàng)造舒服的溝通氛圍，也能激起顧客了解的興趣，更能在不知不覺中讓顧客產(chǎn)生信賴而潛移默化的說服顧客，看似無意的小故事，卻能化解顧客大的抵觸。

當(dāng)然，故事不能脫離顧客的生活范圍，前郭村、后街摩托車城、建設(shè)路都是顧客所熟知的。熟悉的人名、地名才能打動(dòng)顧客。你在鄉(xiāng)下賣產(chǎn)品講城里的故事，你在國(guó)內(nèi)賣產(chǎn)品講國(guó)外的故事，與顧客的共鳴度都會(huì)降低。講故事的目的是為了與顧客產(chǎn)生共振，共振就要頻率一致，你說講的是顧客所不熟知的無法感受的，這個(gè)共振也無法建立。

在講故事的時(shí)候，也需要確認(rèn)顧客對(duì)你所講事物的熟知度，也需要顧客參與到故事中來。在講的時(shí)候，要有互動(dòng)問答，比如品牌的故事，導(dǎo)購故意問你知道前郭村嗎？就是讓顧客參與進(jìn)來，在獲得信息反饋的同時(shí)讓顧客和你的一塊去展開想象。