總之，就是使用http://www.j763.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。
R藥店是很有特色的一家本地連鎖藥店，門店數(shù)不多，不到但是影響力卻非常大。R連鎖的第一家藥店Q店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到了30萬(wàn)元，許多連鎖藥店都只能望其項(xiàng)背，可以說(shuō)是幾乎不可復(fù)制的，讓我們一起來(lái)看一下R連鎖藥店的弱勢(shì)與優(yōu)勢(shì)。

R連鎖藥店是一家中規(guī)中矩的藥店，要說(shuō)它的弱勢(shì)，其實(shí)并不多，主要有兩點(diǎn)：

員工導(dǎo)購(gòu)過(guò)于急功近利

可能是因?yàn)閱T工的收入與所負(fù)責(zé)的貨架商品銷售有直接關(guān)系，所以，到了R連鎖門店，其員工的推薦單刀直人，直接否定掉顧客的原本需求，而推薦他們能拿到提成的產(chǎn)品，這樣很容易傷害顧客。

員工年齡偏大

R連鎖藥店的員工專業(yè)知識(shí)也一般，而且員工年齡普遍較大，在引導(dǎo)觀念上也較舊。



但是，R連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)卻非常有特色，除了可刷醫(yī)保與公共關(guān)系較，還有其他的成功之道：

1、最早引入平價(jià)營(yíng)銷

R連鎖藥店的分店Q店，是D城第一家主動(dòng)以平價(jià)大肆宣傳的藥店，這在十多年前并不多見(jiàn)。而且藥價(jià)的確迎合了老姓的需求，時(shí)間長(zhǎng)了，老百姓想買藥，第一個(gè)想到的就是Q店，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還是希望買到更便宜的產(chǎn)品。因此，Q店收銀臺(tái)經(jīng)常會(huì)排隊(duì)。

在這一點(diǎn)上，R連鎖藥店可以說(shuō)非常成功，以至于后來(lái)，Q店有一部分產(chǎn)品價(jià)格提上去了，但是顧客仍然絡(luò)繹不絕。

2、品種多且齊全

R連鎖藥店的藥品品項(xiàng)很多，品種齊全，包括醫(yī)院最新開(kāi)出來(lái)的處方在R連鎖藥店也常能配到，這也無(wú)形中吸引了很多顧客。

3、促銷多

R連鎖藥店每月6日、16日、26日是會(huì)員日，周末也經(jīng)常有促銷活動(dòng)，會(huì)員有積分禮品，而且營(yíng)銷觀念新，往往有創(chuàng)新的促銷活動(dòng)。在平價(jià)模式下仍然做到這一點(diǎn)還是很不易的，當(dāng)然，R連鎖藥店在商品結(jié)構(gòu)上也以自有品牌來(lái)拉回毛利。

4、廠商資源多

R連鎖藥店依托Q店良好的業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到了很多的廠商資源，比如，返點(diǎn)、贈(zèng)品，促銷和人員支持等，這給經(jīng)營(yíng)了帶來(lái)很多便利。

R連鎖藥店的成功經(jīng)營(yíng)說(shuō)明，很多時(shí)候，做第一個(gè)吃螃蟹的人更容易被記住，也更容易成功。在經(jīng)營(yíng)中與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，而不是因循守舊，日子才會(huì)越來(lái)越好。