大量的女人是離不開化妝品的，市場上化妝品產(chǎn)品也非常多，相互競爭相當(dāng)激烈。那么化妝品產(chǎn)品如何策劃出一篇好的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案呢?今天方案網(wǎng)小編給大家?guī)�來一篇化妝品產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文，以供大家參考。下面讓我們一起來看一下吧。

1. 論

1.1 背景

1.2 目的和意義

1.3 思路和方法
◆點(diǎn)這里群發(fā)短信給顧客
1.3.1 思路

1.3.2方法

怎么吸引顧客非常重要，我知道的一些店家，經(jīng)常用必到牌軟件短信平臺給顧客，和顧客保持長期的聯(lián)系，不光經(jīng)常給店內(nèi)會員發(fā)促銷手機(jī)短信，還從小區(qū)物業(yè)拿來電話號碼，發(fā)給潛在顧客，更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具，4元就買到當(dāng)?shù)?00000條公司老板的電話號碼，群發(fā)給他們，所以生意一天比一天好，哪里是一般人能比得了的。

總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站群發(fā)短信平臺的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

本課題的研究方法主要包括動態(tài)研究、比較研究。◆點(diǎn)這里群發(fā)短信給顧客

(1)動態(tài)方法

化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是伴隨著當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展麗產(chǎn)生的，并將隨著化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理和實(shí)踐活動的發(fā)展而不斷豐富和完善。當(dāng)前化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷在我國尚處于起步階段，但發(fā)展卻相當(dāng)迅速。研究這一問題時，采用動態(tài)研究方法，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、信息技術(shù)的進(jìn)步以及國內(nèi)外企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理實(shí)踐活動的昂新發(fā)展動態(tài)。

(2)比較方法

通過對化妝品行業(yè)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的對比，傳統(tǒng)市場營銷理論和網(wǎng)絡(luò)營銷理論的對比，提示化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。通過劉國外化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與國內(nèi)現(xiàn)狀的對比分析，研究我國化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展障礙及其原因。借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷的研究成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國成功化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展思路和途徑，從而探索出適合xxx化妝品的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

2. 網(wǎng)絡(luò)營銷及其在化妝品行業(yè)的運(yùn)用◆點(diǎn)這里群發(fā)短信給顧客

2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

“網(wǎng)絡(luò)營銷”與很多新興學(xué)科一樣，目前還沒有一個公認(rèn)、完善的定義。大部分的學(xué)者和專門從事網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重不同的方面：有的比較偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有的比較注重相關(guān)網(wǎng)站的推廣技巧;還有一少部分將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營的范疇。而菲利浦·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。”從另一個方面說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場使?jié)撛诮粨Q成為現(xiàn)實(shí)交換的活動的總稱。從營銷學(xué)的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為：“網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式，是在企業(yè)經(jīng)營過程中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、信息反饋、產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)等，是企業(yè)營銷活動的重要組成部分”。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異

營銷涵蓋了營銷創(chuàng)意、營銷觀念和定價3個要素，下面我就這3大要素對網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷作一比較。

(1)創(chuàng)意

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)超越時空限制，傳播信息速度快，容運(yùn)大，能檢索，可交互，具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能，較之傳統(tǒng)的媒體，表現(xiàn)要豐富得多，正可發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)意。如網(wǎng)上廣告，可提供充分的背景資料，可隨時提供最新信息，可靜可動，有聲有像，并可對一定制。

(2)營銷觀念

在當(dāng)代，面對日益激烈的市場，企業(yè)要在競爭中生存并立于不敗之地，難有了解和滿足目標(biāo)顧客的需要和欲望，樹立以顧客為中心、以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)觀念。但傳統(tǒng)的營銷難以做到這一點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)超越時空的雙向互動特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷能與顧客進(jìn)行一對一的充分溝通，從而真正了解顧客需求和欲望，而且顧客利用網(wǎng)絡(luò)可以參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，獲得貼近自己興趣的、高度滿意的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

(3)定價

傳統(tǒng)營銷以成本為基準(zhǔn)定價，其中營銷成本在綜合成本中占有相當(dāng)高的比重，蹦為傳統(tǒng)營銷是依賴層層嚴(yán)密的渠道，并以大量人力與宣傳投入來爭奪市場的。網(wǎng)絡(luò)營銷這種傳統(tǒng)的定價模式不再適用，代之的是以顧客能接受的成本來定價，并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售的模式。這種定價模式既符合網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)現(xiàn)真正意義上的以顧客為貼心的服務(wù)觀念，網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本也使得這種定價方式成為可能。在未來，人員營銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營銷手法，將與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，并充分利用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷量的新型營銷模式。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系

網(wǎng)絡(luò)營銷雖然以新的媒體(Intemet)、瓶的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動，但它脫胎于傳統(tǒng)營銷，兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點(diǎn)說明了這種聯(lián)系：①兩者有著相同的目標(biāo)，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，只不過借助于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷更容易、也能更好地實(shí)現(xiàn)營銷的這一目標(biāo)。②網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品，價格、促銷和分銷渠道四個方面，雖然這四個要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖，誰也無法取代誰，而且往往兩者互相配合，網(wǎng)絡(luò)營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù)，傳統(tǒng)營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說明了這一點(diǎn)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，能在全球范圍內(nèi)得以迅猛發(fā)展，源予傳統(tǒng)營銷無法與之相比的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢所在。一是可以降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于在節(jié)約傳播成本的前提下提高企業(yè)營銷信息傳播的效率。二是可以降低交易成本。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本，且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力。同時企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動提高營銷效率和降低促銷費(fèi)用。如通過與供應(yīng)商信息共享，減少中間環(huán)節(jié)因信息不準(zhǔn)確帶來的損失、降低采購成本等。三是足以縮短生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)往往是由不同企業(yè)來完成的，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以加速企業(yè)間的信息溝通從而有效的調(diào)節(jié)企業(yè)的庫存以及生產(chǎn)計(jì)劃，節(jié)約物流損失。四是可以增加商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)可以使不同國家不同膚色不同人種的消費(fèi)者消除地域和空間的阻礙，從而減少市場壁壘增加企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體，并兒為全世界的企業(yè)建立了一個公平公正的交易平臺，使企業(yè)能夠更容易的走入全球市場中去。五是可以更快捷簡便高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化�；ヂ�(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使企業(yè)能夠更快的發(fā)布產(chǎn)品信息，多渠道地進(jìn)行產(chǎn)品展示，并且利用n聯(lián)網(wǎng)及時與用戶進(jìn)行溝通，快速地解決問題。網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)傳統(tǒng)營銷相比具有無可比擬的優(yōu)勢，但也存在不足。正視網(wǎng)絡(luò)營銷的不足和了解網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢一樣，也有利于制定正確的營銷策略。

3. 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢

新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)了化妝品的市場營銷，化妝品企業(yè)的上述營銷特征只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下才能得以充分體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種有別于傳統(tǒng)媒體的宣傳形式，可以集市場調(diào)查、顧客資料分析、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等多種形式于一體。網(wǎng)絡(luò)營銷屬于一種高效率、低成本的營銷模式，在化妝品領(lǐng)域已開始普及，逐步形成了化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：沒有分銷環(huán)節(jié)：顧客對企業(yè)網(wǎng)上報(bào)價的回應(yīng)是直接的，訂購的商品一般也通過直接渠道傳遞，沒有中間環(huán)育，大大降低了銷售成本。適合化妝品營銷的直銷方式的最大特點(diǎn)就是沒有分銷環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)營銷可以解釋為網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，所以更適合化妝品營銷。顧客的互動性：通過數(shù)據(jù)庫，化妝品企業(yè)可了解并分析顧客的購買行為及需求，加強(qiáng)與顧客的溝通，以便從中選擇目標(biāo)顧客并針對其需求不斷改進(jìn)產(chǎn)品蔽開發(fā)新產(chǎn)品。直銷也稱為大眾營銷，注重“一對一”地溝通、反饋產(chǎn)品使用信息和宣傳、演示產(chǎn)品品質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)營銷這一互動性特點(diǎn)，更有利于化妝品的銷售。時空的廣泛性：網(wǎng)絡(luò)營銷活動可以發(fā)生在任何地點(diǎn)，跨越了空間的局限性，消費(fèi)者足不出戶.鼠標(biāo)一點(diǎn)，即可進(jìn)行對化妝品的比較與選購，滿足消費(fèi)者購物方便性的需求，大大提高了消費(fèi)者的購買效率。這種時空的廣泛性，能更好地寅傳化妝品企業(yè)形象，打造化妝品牌，彌補(bǔ)了化妝品專柜營銷的不足，也為化妝品多渠道銷售提供了有效的平臺。使用的靈活性：無論化妝品企業(yè)規(guī)模大小，都可采用網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

4. 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合

通過以上分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們可以看出，化妝品企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷存在機(jī)遇的同時也面臨巨大的挑戰(zhàn)，銀耳制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。隨著化妝品企業(yè)之間的競爭越來越激烈，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的理念已經(jīng)日益深入人心，因此如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷的問題逐漸成為各大化妝品企業(yè)的首要任務(wù)。競爭越是激烈，全行業(yè)的管理水平就會越高，哪怕是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的一個微小失誤都會導(dǎo)致企業(yè)在激烈的競爭中處于劣勢。

4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷中的營銷組合

化妝品企業(yè)要成功地開展網(wǎng)絡(luò)營銷，首要任務(wù)就是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，對網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行細(xì)分，選擇合適的目標(biāo)市場，然后根據(jù)選定的目標(biāo)市場來制定最佳的營銷組合方案。營銷組合方案通常以美國營銷學(xué)家麥卡錫提出的4Ps最為著名：產(chǎn)品、價格、分銷和促銷，其出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有更鮮明的個性，注重以顧客為中心，因而在傳統(tǒng)的營銷組合基礎(chǔ)上，營銷專家們又提出了更強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的新型營銷組合策略——4Cs，即：顧客的欲望和需求、滿足欲望和需求的成本、方便購買，以及與消費(fèi)者的溝通�！�4C”營銷組合概念起源于上世紀(jì)九十年代，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客需求的角度出發(fā)提出的市場營銷理論，盡管當(dāng)時并不是針對互聯(lián)網(wǎng)而提出，但這種以人為本的思想反映了時代的特征。4C組合要求網(wǎng)絡(luò)營銷策略的理論模式應(yīng)該是：營銷過程的起點(diǎn)是消費(fèi)者的需求，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者的滿足和企業(yè)利潤最大化。而由于消費(fèi)者個性化需求的良好滿足，他對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)形成良好的印象在他第二次需求該產(chǎn)品時，對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生偏好：從而產(chǎn)生第二輪的交互，產(chǎn)品和服務(wù)可能更好地滿足他的需求。如此重復(fù)，一方面，顧客的個性化需求不斷得到滿足，從而潛移默化建立起對該企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度，另一方面，由于這種滿足是針對差異性很強(qiáng)的個性需求，就使得其它企業(yè)的進(jìn)入壁壘變得很高。這樣，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系就變得非常緊密，甚至牢不可破。這種由外而內(nèi)的營銷模式與傳統(tǒng)企業(yè)出內(nèi)而外的營銷模式有明顯差別，它始終體現(xiàn)著以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，以不斷滿足消費(fèi)者的個性化需求作為企業(yè)文化和宗旨，從而建立起了牢不可破的消費(fèi)群體。

4.2 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的市場細(xì)分

同傳統(tǒng)營銷一樣，要制定有效的營銷策略必須要對自己所處的市場有全面的了解，然后進(jìn)行市場細(xì)分，細(xì)分后選擇有優(yōu)勢的目標(biāo)市場，結(jié)合自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，能在最短的時間內(nèi)占領(lǐng)這個目標(biāo)市場。所以，網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分及網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇，是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的一個非常重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，它主要解決企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和為生產(chǎn)經(jīng)營的指明方向，即在網(wǎng)絡(luò)市場中滿足誰的需要，向誰提供產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購買動機(jī)與習(xí)慣愛好的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場劃分成不同類型的消費(fèi)群體的過程。企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)品的條件，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分市場為目標(biāo)市場，擬定本企業(yè)的最佳網(wǎng)絡(luò)營銷方案和策略�；瘖y品企業(yè)要取得強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，就要充分認(rèn)識到自己能夠有效服務(wù)的最具有吸引力的細(xì)分市場，而不是到處參與競爭。在傳統(tǒng)的營銷模式中，對化妝品市場進(jìn)行細(xì)分，可分為普通化妝品市場、專業(yè)護(hù)理用戶(前場、兒童用品市場、男士用品市場、中老年用品市場、高、中、低檔護(hù)膚品市場等，或是換一個方面可分為，洗發(fā)水市場、洗面奶市場、美容院市場等)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者的個性化需求導(dǎo)致細(xì)分更“細(xì)”，市場細(xì)分難度增大，傳統(tǒng)的細(xì)分目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能完個奏效，突出表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的變化以及細(xì)分的程度差異上。除了傳統(tǒng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，還要按照上網(wǎng)群體、上網(wǎng)能力、上網(wǎng)時間等新的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行劃分。如國際大牌玫琳凱公司，通過網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分，將網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場定位于女性白領(lǐng)，這個定位符合互聯(lián)網(wǎng)女性用戶的特點(diǎn)。

4.3 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略——滿足顧客的需求和欲望

化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略是指化妝品企業(yè)通過向目標(biāo)市場提供適合用戶需要的化妝品和相關(guān)服務(wù)的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。其中包括對化妝品的品種、質(zhì)量、品牌及顧客服務(wù)等附加服務(wù)措施的組合和運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展，使顧客與廠商的直接對話成為了可能，消費(fèi)個性化受到廠商的重視，這使網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出新的特色，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客需求。

4.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念

市場營銷一般把產(chǎn)品定義為：商品交換活動中，企業(yè)為消費(fèi)者提供的能滿足消費(fèi)者需求的所有有形或無形產(chǎn)品的總和。這種產(chǎn)品一般分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。 從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，主要通過基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬市場進(jìn)行營銷活動，與傳統(tǒng)營銷市場相比，在這種網(wǎng)絡(luò)虛擬市場中，企業(yè)與顧客之間的互動性大大增強(qiáng)了，顧客的多樣化與個性化的需求得到了更好的滿足。因此，傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中更能夠滿足顧客的需求與欲望。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品概念不應(yīng)再停留在“企業(yè)能為消費(fèi)者提供什么”的理解上，而應(yīng)樹立起“消費(fèi)者需要什么，消費(fèi)者想得到什么”從而真正以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品整體概念。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的概念可以概括為：在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，消費(fèi)者所期望的能滿足自己需求的所有有形實(shí)物和無形服務(wù)的總稱。

4.3.2 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā)

網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略主要表現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)上。所謂的新產(chǎn)品是指一切創(chuàng)新性產(chǎn)品，包括全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品�；瘖y品則屬于知識密集型高科技復(fù)合產(chǎn)品，化妝品行業(yè)在我國屬于方興未艾的朝陽產(chǎn)業(yè)，高超的產(chǎn)品品質(zhì)、高科技與產(chǎn)品創(chuàng)新都將成為企業(yè)出奇致勝搶占市場的法寶。新產(chǎn)品的研究和開發(fā)，是企業(yè)經(jīng)營決策的重大問題，新產(chǎn)品的開發(fā)研究是企業(yè)在這個競爭激烈的市場上得以生存和發(fā)展的重要條件之一，因此企業(yè)要有緊迫感，要依靠科技進(jìn)步，盡快開發(fā)那些高科技、高附加值、技術(shù)密集型新產(chǎn)品，以適應(yīng)國際競爭之需要。

4.3.3 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌策略

根據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一個名稱、術(shù)語、符號、圖案設(shè)計(jì)，或者是他們的不同組合，用以識別某個或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。品牌由品牌名稱、品牌標(biāo)識與商標(biāo)組成。而網(wǎng)絡(luò)營銷品牌還包括有一個獨(dú)特的組成部分：企業(yè)網(wǎng)站的域名。

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，品牌塑造變得更加重要。顧客更希望與他們信任的產(chǎn)品打交道，同時，對女性消費(fèi)者來說，化妝品品牌也是身份的象征，購買品牌化妝品已成為她們消費(fèi)的一種時尚。購買能力相對較高，對產(chǎn)品的選擇較為理性，容易形成品牌放應(yīng)。

4.4 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略——顧客的費(fèi)用

價格策略是企業(yè)營銷策略中最富有靈活性和藝術(shù)性的策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷時，企業(yè)應(yīng)特別重視價格策略的運(yùn)用，以鞏圍企業(yè)在市場中的地位，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。

4.4.1 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷價格的內(nèi)涵

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)與顧客之間的互動性增強(qiáng)，顧客在企業(yè)營銷管理中的作用越來越大，因而在網(wǎng)絡(luò)營銷者眼中，價格并不是單純的用于交換某種產(chǎn)品的貨幣數(shù)量，而是雨來實(shí)現(xiàn)價值與需求的東西，換而言之，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的價格也是顧客心目中為了獲取這種產(chǎn)品所必需付出的代價。

4.4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷價格特點(diǎn)

(1)全球化

網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是開放和全球化的市場，用戶可以在世界各地直接進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行購買，而不用考慮網(wǎng)站是屬于哪一個國家或地區(qū)的。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價時必須考慮目標(biāo)市場范圍變化給定價帶來的影響。

(2)趨低化

由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低，企業(yè)可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品價格。同時由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動性，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品的價格進(jìn)行充分地比較、選擇，這也就要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。一般網(wǎng)上化妝品價格應(yīng)低于傳統(tǒng)銷售方式的價格。

4.5 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略——顧客與企業(yè)的溝通

網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息，以啟發(fā)需求，引起消費(fèi)者的購買欲望行為的各種活動。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。

化妝品企業(yè)可采取以下的促銷策略：

4.6.1 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷的最重要的手段。網(wǎng)絡(luò)能夠消除了廣告之間的障礙，并且，相對于傳統(tǒng)媒體來說，由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性，因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限，盡可能地將必要的信息一一羅列。

4.6.2 電子郵件促銷

電子郵件是Internet他送的個人信件。企業(yè)可以把廣告信息通過電子郵件直接發(fā)送給個人。電子郵件廣告于傳統(tǒng)的郵寄廣告相類似，但其具有成本低、信息發(fā)布速度快、反饋速度快等傳統(tǒng)郵寄廣告不能媲美的優(yōu)勢。

4.6.3 折扣促銷

在傳統(tǒng)的促銷活動折扣是歷史最為悠久、如今仍頗為風(fēng)行的一項(xiàng)極為重要的促銷手段。在網(wǎng)絡(luò)促銷中，折扣手段也得到廣泛的應(yīng)用，也是目前網(wǎng)上比較常用的一種促銷方式。就相關(guān)數(shù)據(jù)分析可知，目前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，從而可以吸引人們購買。目前大部分剛上銷售的化妝品都有不同程度的價格折扣。

4.6.4 免費(fèi)促銷

在互聯(lián)網(wǎng)上，“免費(fèi)”一詞被使用的頻率最高。但“免費(fèi)”在不同的地方有著不同的含義。在旗幟廣告上，“免費(fèi)”卻并不意味著可以完全免費(fèi)贈予物品或免費(fèi)享受所有的服務(wù)，而是指瀏覽者可以自由點(diǎn)擊旗幟廣告，通過不斷地免費(fèi)瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容參與該網(wǎng)站的某種活動而得到一種“免費(fèi)”的物品或服務(wù)。在站點(diǎn)促銷中，“免費(fèi)”則意味著提供免費(fèi)的產(chǎn)品、服務(wù)等。xxx產(chǎn)品作為新上市的化妝品就可以利用免費(fèi)試用策略來進(jìn)行促銷。通過微信推廣好的服務(wù)質(zhì)量取得更多的回頭客。

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