舉例如何給客戶發(fā)短信,讓客戶記住你
2018-06-16 19:26:37 作者:必到牌軟件

如何給客戶發(fā)短信,讓客戶記住你?
一、在群發(fā)短信內(nèi)容上
1)短信簽名:短信簽名就是公司的簡稱或者品牌名稱,這樣方面客戶知道這條短信是由誰發(fā)送過來的,一般控制字?jǐn)?shù)在3—8個字,如【華聯(lián)超市】、【張三美發(fā)店】等,不能包含其他特殊字符,比如“+”、“@”、“?”等。

2)稱呼準(zhǔn)確:有些商家為了懶省事或者字?jǐn)?shù)剛剛好,就不加稱呼,這樣極容易給客戶留下不尊重人的印象,而且人是比較復(fù)雜的感情動物,如果不能建立良好的感情,想要憑借一條短信就讓可以過來消費(fèi)是不可能的。
3)內(nèi)容新穎:目前有些商家經(jīng)常編寫短信內(nèi)容上,要么網(wǎng)上找找改改,要在還是去年用過的,不管客戶是男還是女的,這樣給客戶群發(fā)短信是沒效果的。所以群發(fā)短信內(nèi)容必須是新穎,那怕你再沒有才的話,就來點簡短的、實用的,如:xx節(jié)日快樂、祝你生活愉快!既簡短,又能給客戶留下好的印象。

怎么吸引顧客非常重要,我知道的一些店家,經(jīng)常用必到牌軟件短信營銷給顧客,和顧客保持長期的聯(lián)系,不光經(jīng)常給店內(nèi)會員發(fā)促銷手機(jī)短信,還從小區(qū)物業(yè)拿來電話號碼,發(fā)給潛在顧客,更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具,4元就買到當(dāng)?shù)?00000條公司老板的電話號碼,群發(fā)給他們,所以生意一天比一天好,哪里是一般人能比得了的。

總之,就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站商務(wù)短信的短信,經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。
二、在群發(fā)短信格式上
群發(fā)短信格式一般為【短信簽名】+尊稱(對客戶尊稱)+活動(商家活動)+客戶利益(能夠帶給客戶什么好處)+店址或者電話+退訂回T
舉例:

1)【xx品牌名】讓客戶知道你是誰
2)xx先生/女士、尊敬的xx(熟悉后可以以哥/姐相稱)
3)說明有什么活動或者優(yōu)惠了(新品上市或者x商品有著怎樣的優(yōu)惠了)
4)能夠給客戶帶來什么(主要就是介紹和用戶切身利益相關(guān))
5)留下電話或者地址(讓客戶主動聯(lián)系你)
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三、在群發(fā)短信時間上
在客戶空閑的時間群發(fā)廣告短信+祝福短信,如果在客戶在上班、開車、休息時間,客戶根本沒心情看短信!發(fā)了也是白發(fā)!所以要根據(jù)不同類型客戶來確定發(fā)送的時間,這樣才能得到更好的效果。
四、在群發(fā)短信頻率上
給客戶群發(fā)短信要經(jīng)常做,因為人對于陌生事物都抱有警惕心理,所以要經(jīng)常給客戶發(fā)送短信,用堅持來打動客戶,讓客戶從陌生到信任。




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