2018年光棍節(jié)即將來(lái)臨，又到“雙11”狂歡節(jié)，作為商家而言11.11是一個(gè)神圣的一天、同樣也是一個(gè)悲催的一天，而且隨著2018雙十一報(bào)名海選結(jié)果已經(jīng)公布，相信入圍的商家現(xiàn)在都已經(jīng)在如火如荼地準(zhǔn)備雙十一了，當(dāng)然未入圍的商家也不要?dú)怵H，你也同樣可以跟著雙十一的營(yíng)銷節(jié)奏準(zhǔn)備起來(lái)，但處在病毒式營(yíng)銷時(shí)代，各商家營(yíng)銷短信應(yīng)該怎樣做才能深入用戶心里！

第一，雙十一營(yíng)銷短信寫作模板

（1）一般模板+賣點(diǎn)

一般短信的寫法可以遵循這樣的格式：昵稱+營(yíng)銷主題+活動(dòng)時(shí)間+促銷點(diǎn)+店鋪地址（網(wǎng)址）+簽名；

例：【xx店鋪】尊敬的會(huì)員您好，為慶祝雙十一，針對(duì)新老用戶一律享受6.5折優(yōu)惠，同時(shí)購(gòu)物滿399元不僅可獲贈(zèng)精美小禮品一份，還可參與iPhone8抽獎(jiǎng)活動(dòng)，數(shù)量有限先到先得，地址：xx!

【xx店鋪】親，雙11即將來(lái)襲，為了回饋新老顧客，十一當(dāng)天所以商品一律享受5折優(yōu)惠，滿599元就贈(zèng)送禮品一份，數(shù)量有限先到先得，店鋪地址（網(wǎng)址）：xx！

【xx店鋪】尊敬的VIP用戶，雙十一大優(yōu)惠，VIP會(huì)員消費(fèi)滿1999減500，部分商品清倉(cāng)1折起，有需要的可以來(lái)逛逛哦，店鋪地址（網(wǎng)址）：xx！

【xx店鋪】親，馬上雙十一啦，為了回饋親對(duì)我們的支持特推出親情活動(dòng)：雙十一本店全場(chǎng)5折，滿1000元包郵；凡在本店購(gòu)物的親即可參加抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲取話費(fèi)、蘋果8手機(jī)哦~折扣多多，幸運(yùn)多多，期盼親的光顧！店鋪地址（網(wǎng)址）：xx！

【xx店鋪】尊敬的用戶，11月11日為了為了回饋新老顧客，全場(chǎng)包包2-5折包郵！年度狂歡，錯(cuò)過(guò)等一年！店鋪地址（網(wǎng)址）：xx！

怎么吸引顧客非常重要，我知道的一些店家，經(jīng)常用必到牌軟件短信群發(fā)軟件給顧客，和顧客保持長(zhǎng)期的聯(lián)系，不光經(jīng)常給店內(nèi)會(huì)員發(fā)促銷手機(jī)短信，還從小區(qū)物業(yè)拿來(lái)電話號(hào)碼，發(fā)給潛在顧客，更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具，4元就買到當(dāng)?shù)?00000條公司老板的電話號(hào)碼，群發(fā)給他們，所以生意一天比一天好，哪里是一般人能比得了的。

總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站會(huì)員短信代碼的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

（2）活動(dòng)主題+賣點(diǎn)

商家要結(jié)合雙十一的自己商品賣點(diǎn)：折扣、抽獎(jiǎng)、包郵等等，這些就是在你的短信內(nèi)容里可以突出吸引用戶的賣點(diǎn)；

例：【xx店鋪】親，距離本店活動(dòng)時(shí)間還有一天，活動(dòng)將在明天x點(diǎn)正式開(kāi)啟，屆時(shí)前500名均可有享免單機(jī)會(huì)，請(qǐng)小伙伴時(shí)時(shí)關(guān)注!

【xx店鋪】親，雙11新品預(yù)售開(kāi)啟，精美床上用品，付100抵300，前1000名送108大禮包，還有免費(fèi)的禮品贈(zèng)送喲！

【xx店鋪】親，雙11當(dāng)天新品6折首發(fā)，xx商品團(tuán)購(gòu)，滿額換購(gòu)，好禮送不停，前1000名將隨機(jī)免單，數(shù)量有限先到先得！

【xx店鋪】雙十一來(lái)襲，全城戒備。為了感謝廣大朋友一直以來(lái)對(duì)本店鋪的支持和厚愛(ài)，活動(dòng)期間全場(chǎng)五折優(yōu)惠，各種抽獎(jiǎng)：花費(fèi)，蘋果五等待您的到來(lái)��！更有消費(fèi)滿1000包郵，驚喜不斷，歡迎您前來(lái)參與!

（3）網(wǎng)絡(luò)熱門+賣點(diǎn)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大家熟知的事件，在介紹自己的賣點(diǎn)，來(lái)吸引用戶的關(guān)注。

例：鹿晗戀愛(ài)事件，我們可以應(yīng)用一下�！緓x店鋪】大家好，給大家介紹一下，這是您的雙11，24小時(shí)快商品低至5折，更有優(yōu)惠禮品贈(zèng)送喲！

【xx店鋪】尊敬的會(huì)員您好，從不說(shuō)空話，玩轉(zhuǎn)雙11，優(yōu)惠大放送：全場(chǎng)2.5折封頂!提前領(lǐng)100元大券，還有免費(fèi)的禮品贈(zèng)送喲！

【xx店鋪】親，一年一度的雙十一盛會(huì)即將來(lái)到，本店奉旨舉行回報(bào)大會(huì)：全場(chǎng)5折！滿799包郵！蘋果8免費(fèi)抽獎(jiǎng)！特此給我們的貴賓發(fā)送邀請(qǐng)函!

【xx店鋪】親愛(ài)的買家,已經(jīng)很久沒(méi)有見(jiàn)到你了，雙11那天我們見(jiàn)上一面好嗎？那時(shí)我想給你一件小禮物，希望你能來(lái)！店鋪地址（網(wǎng)址）：xx！

第二,雙11商家需要用到短信模板類型

（1）營(yíng)銷短信：包含雙11預(yù)熱、喚醒、雙十一當(dāng)天營(yíng)銷短信等

預(yù)熱：雙11前幾天：向一些會(huì)員用戶發(fā)送營(yíng)銷短信，先普及一下活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間

喚醒：活動(dòng)前幾個(gè)小時(shí)：加強(qiáng)短信營(yíng)銷推廣，換取更精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換率

雙十一當(dāng)天：雙11當(dāng)天用：提醒用戶優(yōu)惠商品信息以及注意事項(xiàng)，提升顧客的好感度！

（2）通知短信：包含雙11當(dāng)天的訂單付款提醒、發(fā)貨提醒、延遲發(fā)貨提醒、到達(dá)提醒、關(guān)懷等。
在雙十一期間利用短信對(duì)用戶進(jìn)行一些適當(dāng)提醒、關(guān)懷將有利于讓讓用戶認(rèn)識(shí)到，店家是對(duì)您比較關(guān)心的。尤其是在以用戶為中心的商業(yè)時(shí)代，用戶關(guān)懷是用戶維護(hù)的重要方面。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商家依靠基本的售后服務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的需要，必須提供主動(dòng)的、超值的、讓用戶感動(dòng)的服務(wù)才能贏得用戶信任。