全國取消粘貼式電費催繳單,群發(fā)短信渠道讓居民繳費更方便
2021-03-16 21:08:40 作者:必到牌軟件
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據(jù)工作人員介紹,6月起,我市供電部門將全面開啟無人工、點對點、電子化催費服務,居民發(fā)生電費欠費或余額不足時,將由供電部門以短信形式告知,不再粘貼催繳通知單。采用短信形式通知居民用電情況,既節(jié)約環(huán)保,告知到位,又維護了用戶隱私。

工作人員表示,居民辦理電費短信提醒業(yè)務是免費的,可聯(lián)系轄區(qū)催費員辦理,也可以到就近營業(yè)廳辦理。需要居民注意的是,租房戶最好登記房主電話,便于隨時掌握房屋用電情況,避免租戶變更后無法掌握電費信息。一個手機號碼可登記多個用電地址,便于幫助老人或親友了解用電情況,幫助繳費。另外,出于安全考慮,省外手機號碼暫時無法訂閱催費短信。

繳費渠道多樣化
記者了解到,為方便用戶繳費,國網(wǎng)葫蘆島供電公司提供多種繳費渠道,包括供電營業(yè)廳、銀行、便民繳費點、電e寶、掌上電力、微信、支付寶等,滿足不同年齡層次、不同繳費習慣用戶的需求。

以往居民常用的繳費渠道是供電營業(yè)廳,供電營業(yè)廳能夠為用戶提供人工收費、自助繳費機收費等服務,可咨詢歷史用電信息、用電常識,還可打印繳費票據(jù)。但繳費網(wǎng)點相對分散,存在交通不便的問題。為此,葫蘆島供電公司與郵政、郵儲、農(nóng)行、商銀等銀行達成代收協(xié)議,并在超市設置便民繳費點,方便交通不便的用戶就近繳費。![]()

多種繳費渠道為居民提供了多種選擇,老年用戶可按照繳費習慣,選擇供電營業(yè)廳、銀行、便民繳費點繳費;年輕用戶可根據(jù)需求,選擇電e寶、掌上電力、微信、支付寶等繳費渠道。
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