總之，就是使用http://www.j763.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。
常言道“民以食為天”，餐飲行業(yè)可以說是日常生活中最熱門的行業(yè)之一。然而事物總是具有兩面性的，行業(yè)熱門同時也表示競爭激烈。在這種現(xiàn)狀之下，該行業(yè)中的個體若想突出重圍，就要提升自我效率：花最短的時間，用最簡單的方法，吸引最多的客戶。在這里，筆者根據(jù)自身豐富的實踐經(jīng)驗，為大家提供一些適用于餐飲行業(yè)的方法。
1．開展短信訂餐服務
大家可以借助LBS定位功能向用戶推送餐飲信息，同時也可以在短信上向現(xiàn)有用戶推送短信訂餐的消息，讓人們通過關注短信賬號來享受便利服務。試想一下，在炎炎夏日，足不出戶就能吃到午飯是一件多么愜意的事！只要商家能夠提供用戶滿意的菜色、及時上門服務，那么“短信訂餐”往往能為商家?guī)硪还P數(shù)目可觀的定單。
2．完善短信服務菜單
公眾賬號歡迎語關鍵字導航、自定義菜單等都是商家需要不斷完善的服務，大家可以在這些短信服務菜單中融入新菜發(fā)布、折扣優(yōu)惠、門店推薦等不同的功能，這樣可以滿足不同客戶的需求，方便客戶自主選擇，從而增加客戶的忠誠度。
3．全面推廣二維碼
在門店、宣傳單頁等實物上印上自己的二維碼，用“掃描即享優(yōu)惠”來吸引用戶關注。這種方法不僅能夠快速“吸粉”，而且還可以增加公眾賬號的曝光率，起到廣告宣傳的作用。相比較電視廣告、報刊廣告等傳統(tǒng)廣告，這種方法能夠為商家節(jié)省不少宣傳成本。
4．借助第三方應用提高自身服務
我們也可以選擇適合自身的第三方產(chǎn)品，以彌補自身的不足，全面提高客服務體驗，這樣能夠有效地鞏固客戶基礎，有助于產(chǎn)品口碑傳播。
5．雙號運營，名利雙收
如果有條件的話，大家可以開設兩個短信賬號，一個用來宣傳品牌文化，另一個用來開展優(yōu)惠活動，這樣既可以實現(xiàn)品牌深度推廣，又方便客戶使用短信優(yōu)惠券，還能進一步擴大粉絲群。
成功范本：海底撈……
海底撈是國內(nèi)一家小有名氣的火鍋餐廳，以川味為主要特色。它開設了兩個短信公眾賬號，一個用來推廣新產(chǎn)品，為客戶提供—些餐廳最新動態(tài)，另—個主打創(chuàng)意活動，以激發(fā)客戶的活躍度。在推廣公眾賬號的時候，它用到了易拉寶將公眾賬號二維碼印在易拉寶上，然后把易拉寶放在餐廳醒目的位置�？蛻糁灰檬謾C掃描二維碼，就能夠成為其短信會員，并享受一定的優(yōu)惠，如第一訂餐外送費可以打五折、購買指定套餐立減30元等。這種運營模式不僅使海底撈的品牌形象深入人心，而且還給它帶來了—大批忠實客戶，可謂“名利雙收”。
立體剖析
易拉寶推廣二維碼、優(yōu)惠措施、雙號運營，這些都是海底撈成功運營短信的要素。相較于紙質傳單，易拉寶推廣二維碼的形式看起來更加環(huán)保、而且不擾民（散發(fā)宣傳單往往會給人們帶來強制推送的感覺），雖然都是實體推廣，但后者給客戶的感覺更親近一些，這種細節(jié)服務體驗正是許鄉(xiāng)公眾賬號值得借鑒的地方。此外，海底撈很好地抓住了人們的心理需求，用雙號運營、折扣優(yōu)惠等滿足客戶需求，是培養(yǎng)客戶忠誠度的好方法。
