現(xiàn)如今隨著短信平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的對(duì)外宣傳，以及對(duì)內(nèi)的人員管理，那么就有人問(wèn)了“短信平臺(tái)支持回復(fù)嗎”？因?yàn)橛行┛蛻?hù)則會(huì)通過(guò)短信來(lái)進(jìn)行相關(guān)的咨詢(xún)，如果不支持回復(fù)，就有可能意味著客戶(hù)白白流失，那么哪家的短信平臺(tái)支持短信回復(fù)功能？接下來(lái)小編就為大家詳細(xì)分析一下。


短信平臺(tái)支持回復(fù)嗎？

目前，國(guó)內(nèi)大部分短信平臺(tái)是支持上行回的復(fù)，不過(guò)具體還是要看短信平臺(tái)以及短信通道質(zhì)量的，這個(gè)給大家介紹一下普及短信平臺(tái)回復(fù)相關(guān)知識(shí)，即上行短信、下行短信。

上行短信：指發(fā)送給通信服務(wù)提供商的短信，用于定制某種服務(wù)，完成某種查詢(xún)，或是辦理某種業(yè)務(wù)等，而這里是指發(fā)送給短信平臺(tái)服務(wù)商的短信，用于咨詢(xún)或者了解相關(guān)產(chǎn)品等；

怎么吸引顧客非常重要，我知道的一些店家，經(jīng)常用必到牌軟件短信群發(fā)廣告給顧客，和顧客保持長(zhǎng)期的聯(lián)系，不光經(jīng)常給店內(nèi)會(huì)員發(fā)促銷(xiāo)手機(jī)短信，還從小區(qū)物業(yè)拿來(lái)電話號(hào)碼，發(fā)給潛在顧客，更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具，4元就買(mǎi)到當(dāng)?shù)?00000條公司老板的電話號(hào)碼，群發(fā)給他們，所以生意一天比一天好，哪里是一般人能比得了的。

總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站短信群發(fā)器軟件的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

下行短信：是指收到的短信，是別人手機(jī)發(fā)送給你的，免費(fèi)的，接到SP商發(fā)送的短信，而這里是指短信平臺(tái)服務(wù)商給你發(fā)送的短信，也是用戶(hù)通過(guò)短信平臺(tái)回復(fù)你的短信。

哪家的短信平臺(tái)支持短信回復(fù)功能？

這里必到牌短信平臺(tái)支持回復(fù)，客戶(hù)回復(fù)的短信可以直接在操作后臺(tái)查看，而且也支持用手機(jī)登陸，這樣不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶(hù)之間的雙向互動(dòng)，而且能第一時(shí)間獲取客戶(hù)的反饋信息以便進(jìn)行及時(shí)的追蹤服務(wù)。

如何使用短信平臺(tái)回復(fù)客戶(hù)信息呢？

這里只需要用戶(hù)登錄平臺(tái)中心點(diǎn)擊回復(fù)，即可看到客戶(hù)回復(fù)的短息，而且用戶(hù)有針對(duì)性地一一回復(fù)客戶(hù)想要了解的信息。

更強(qiáng)大的是必到牌短信平臺(tái)還支持短信定時(shí)發(fā)送功能，通俗的講就是設(shè)置短信發(fā)送的時(shí)間，一旦時(shí)間到了，短信就會(huì)自動(dòng)發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)上，這樣來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常節(jié)省時(shí)間的（但是有一個(gè)前提，那就是您的賬戶(hù)里要保持余額足夠使用哦，如果余額不足就有可能導(dǎo)致一些客戶(hù)收不到短信，這個(gè)用戶(hù)要注意）。