“小短信”發(fā)出“大提醒”

“尊敬的納稅人，為了使您盡快掌握2010年度企業(yè)所得稅匯算清繳的有關(guān)知識(shí)，我局現(xiàn)舉辦一期專業(yè)培訓(xùn)，時(shí)間為……”這是惠民縣國(guó)稅局轄區(qū)辦稅人員接到的一條短信。該局把提高工作效率、方便納稅人作為切入點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)思路，于2008年正式啟動(dòng)納稅人手機(jī)短信提醒服務(wù)：借助必到牌短信（http://www.j763.com）短信群發(fā)的平臺(tái)，為納稅人免費(fèi)提供納稅申報(bào)提醒、風(fēng)險(xiǎn)信息提醒、日常稅收政策宣傳以及和有關(guān)涉稅事項(xiàng)通知等。

“小窗口”折射“大服務(wù)”

在惠民縣國(guó)稅局的辦稅服務(wù)大廳，納稅人可以在“稅務(wù)電子觸摸屏”了解到最新的稅收政策法規(guī)、在“自助辦稅區(qū)”自助辦理發(fā)票認(rèn)證領(lǐng)購(gòu)等涉稅業(yè)務(wù)、在“咨詢輔導(dǎo)區(qū)”領(lǐng)到齊全的涉稅申報(bào)表格、在“等候休息區(qū)”喝上一杯溫水感受便捷舒適的服務(wù)。此外，該局的納稅人還能享受到更加“人性化”的服務(wù)：辦稅有了“自主權(quán)”的預(yù)約服務(wù)、辦稅不再“怕過(guò)期”的延時(shí)服務(wù)、辦稅無(wú)需“長(zhǎng)等候”的限時(shí)服務(wù)和辦稅不再“闖紅燈”的導(dǎo)稅服務(wù)。

手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)服務(wù)的啟動(dòng)，提高了惠民國(guó)稅的工作效率和稅收管理質(zhì)量，優(yōu)化了稅收服務(wù)環(huán)境，受到納稅人的普遍歡迎和一致好評(píng)。

總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。