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      學(xué)校培訓(xùn)機構(gòu)的市場部工作計劃安排

      2021-02-25 08:16:39      作者:必到牌軟件

      工作計劃

      市場工作計劃安排
      一、開學(xué)季校區(qū)常見招生方法
      01 常規(guī)招生法
      常規(guī)招生主要是課程不做任何打折,不做低價引流,主要是靠宣傳擴大校區(qū)的知名度,靠校區(qū)咨詢師的過硬咨詢能力獲得招生效果,本招生法校區(qū)一定要做好前期的市場宣傳。單頁或是廣告要跟上,市場要做透。上門家長要做好接待工作。
      02 晚輔引流法群發(fā)短信
      大多數(shù)校區(qū)都開設(shè)有晚輔課程,校區(qū)可以制定晚輔低價體驗實現(xiàn)引流。比如:99元體驗一個月晚輔,吸引學(xué)生到校之后再進行多科目多課程轉(zhuǎn)化。

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      03 免費公開課引流法
      3月份第一周是開學(xué)第一周,校區(qū)可以開設(shè)周末公開課,通過老帶新、轉(zhuǎn)介紹、宣傳等方式邀請新學(xué)員試聽公開課。從而達到轉(zhuǎn)化招生報名的效果。群發(fā)短信
      04 不滿意退費招生法
      報名之后一個月不滿意全額退費。此招生法更大程度上消除了家長的顧慮,也是一大亮點,校區(qū)不用擔(dān)心會出現(xiàn)大量的退費情況,因為大多數(shù)家長報名不是為了沾一個月的便宜的,大多數(shù)家長還是希望能找個比較正規(guī)和靠譜的機構(gòu)讓孩子好好學(xué)習(xí)的。即使有個別家長有退費的也是概率問題。此招生法一定要做好校區(qū)服務(wù)和教師授課,不然會出現(xiàn)報名火爆,退費也火爆的不良結(jié)果。

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      05 團報招生法
      團報招生可以通過線下招生或是線上招生都可。線下主要是通過老生拉新生,一起手拉手團報,線上可以通過“商家島”“易企秀”等平臺進行裂變式招生。需要注意的是如果用團報最好優(yōu)惠力度大一點。這樣才能達到一定的效果。
      二、 地推話術(shù)講解
      A  派單技巧
      1.卡位:
      1)道路兩個盡頭路口,或是路邊斜45度角。
      2)針對目標(biāo)客戶,采取“迎上去,遞手邊”原則。不能背后包抄,或正面阻擋,給人不禮貌的印象。
      宣傳材料直接遞到手邊,不給客戶(遞到面前,胸前)考慮接受與否的機會,直接下意識就接過去。
      2.開場白:
      5秒:您好,歡迎了解萬邦教育。
      30秒:萬邦教育,中小學(xué)個性化課外輔導(dǎo),針對每一個孩子的個性差異,針對每一個孩子定制一套教學(xué)方案,歡迎您帶孩子免費來中心做個性化測評,送您孩子量身定制學(xué)習(xí)方案。
      3.眼明手快:
      眼睛一定要尖,手一定要快,開口介紹萬邦教育的同時手遞傳單,言語完畢,傳單遞完。注意時間和效率,人員流動量大的地點和黃金時間。
      “眼尖”優(yōu)先篩選體面,有身份,有錢,有孩子的目標(biāo)意向客戶,一定對兼職進行車牌標(biāo)志,服飾品牌,知名手提包的品牌的簡單培訓(xùn)和要求熟知
      4.原則:
      派單一定要堅持,因為這是持久影響,為后期招生鋪墊。
      發(fā)單也是最直接讓客戶接觸(傳單,發(fā)單人員口傳介紹),
      反饋最快的捷徑(家長感興趣直接來電咨詢)。
      5.根據(jù)派單的客戶反映進行不同后續(xù)跟進:
      1)在客戶接完傳單后,看其反應(yīng),打開看的一定爭取機會繼續(xù)介紹。
      2)在定點展位介紹時,一定主動出擊,先遞給客戶資料,然后自報家門,進行爭取介紹。群發(fā)短信
      6.話術(shù):
      開場白:家長,給您一份萬邦教育的資料,歡迎了解一下。萬邦教育主要進行中小學(xué)個性化輔導(dǎo)。目前我們有關(guān)于成長心理/家庭教育的小型免費公開講座,時間是xx地點是xx對外贈送20個名額,感興趣的話您可以填寫申請回執(zhí),我們到時第一時間通知您參會,并幫您預(yù)留座位。(看情況也可說成是萬邦教育內(nèi)部家長會,對外邀請20個名額的家長免費參加。并且強調(diào)這些課程和講座是萬邦教育一直贈送報名學(xué)員家庭的附加服務(wù)。希望指導(dǎo)更多的家庭和家長更好進行家庭教育。)
      深溝通:家長,如果您方便我想和您推薦一下萬邦教育新推出的回饋活動�?梢再浰湍⒆右淮蚊赓M的綜合評估和個性分析,您可以帶孩子一起來。如果有近期考試的試卷,也請您一起帶來,我們會參考試卷一起找孩子的失分點和薄弱點。并且著重針對學(xué)習(xí)基礎(chǔ),學(xué)科問題,學(xué)習(xí)習(xí)慣,考試心理等多方面給您孩子做個全面的個性評估,幫您詳細分析孩子學(xué)習(xí)的問題所在。但需要您提前填寫預(yù)約單,因為這項活動每天咨詢,來訪測試的比較多,我們需要提前預(yù)約測試?yán)蠋�,讓她和您約好測試時間。您怎么稱呼?手機號是多少?孩子幾年級?哪個學(xué)校?學(xué)習(xí)成績?學(xué)科基礎(chǔ)?存在問題?有什么其他需要我們老師幫助分析解決的?
      留電話:家長,我發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)過程中還是存在很多不足的,萬邦教育現(xiàn)在有回饋活動,可以贈送您孩子一次免費的綜合評估和個性分析,會著重針對學(xué)習(xí)基礎(chǔ),學(xué)科問題,學(xué)習(xí)習(xí)慣,考試心理等多方面給您孩子做個全面的個性評估,幫您詳細分析孩子學(xué)習(xí)的問題所在。但需要您提前填寫預(yù)約單,因為這項活動每天咨詢,來訪測試的比較多,我們需要提前預(yù)約測試?yán)蠋煛?br /> 7. 注意事項:1)姓名,聯(lián)系方式等信息記錄一定要字跡清楚,工整。方便電子備份,回訪準(zhǔn)確無誤。2)電話號碼,手機11位,座機8位,一定用2秒鐘核對一下,不要少位或多號!不清楚的趕緊核對重新填寫一遍。3)備注一定記錄好:存在問題,學(xué)科基礎(chǔ),上門咨詢意向等。4)意向客戶用1-3個重點符號區(qū)分,并在每天交單時放在最上面。左上角統(tǒng)一寫:日期,地點,兼職姓名,總電話信息數(shù),沒有留下電話的調(diào)研或信息登記表抽出作廢。統(tǒng)一匯總給校長簽收,并在簽到表上記錄好日期,地點,工作時間,留下總信息數(shù)等工作記錄。群發(fā)短信
      B 引領(lǐng)上門技巧
      1.趁熱打鐵:
      在發(fā)放單頁、簡單溝通取得客戶信任后,覺得客戶不忙的前提下,趁熱打鐵,直接進行引領(lǐng)上門的工作。
      2.邀約話術(shù):
      家長,您看萬邦教育在旁邊就有分校,前邊不遠100米處,我?guī)苯尤タ匆幌掳桑粊砟梢钥纯葱^(qū)環(huán)境,二來也可以詳細了解,由專業(yè)咨詢師給您解答和介紹。方便的話還可以預(yù)約個性化測評,我們每月限定20個免費贈送名額,幫您孩子做關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)科基礎(chǔ)的具體學(xué)習(xí)問題分析,送給您一套量身定做適合他的學(xué)習(xí)方案。只需要30分鐘就可以。學(xué)不學(xué),報不報名沒關(guān)系,(打消讓其報名疑慮)只是希望我們的回饋活動能幫上孩子,您這邊請。(前邊引領(lǐng))
      基本上門工作引領(lǐng)的場地就在校區(qū)樓下,尤其在周邊有大型超市,高檔商場的校區(qū),一定利用好資源。
      3、引領(lǐng)上門注意事項
      咨詢師一定要做好接待工作,最好校區(qū)內(nèi)準(zhǔn)備好免費領(lǐng)取的試卷、知識點手冊、小禮品等。
      萬邦教育 感謝有你
      專注升學(xué)14年
      打造學(xué)習(xí)力 提升知識力
      加盟熱線:400-9004-xxx

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