總之，就是使用http://www.j763.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。
一、財(cái)務(wù)管理

作為一位精明的老板，必須對(duì)店里的相關(guān)財(cái)務(wù)狀況了如指掌。

為了追求贏利，需要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。對(duì)超額完成定額指標(biāo)的員工，要施行超額提成的方法，使員工在增加收入的基礎(chǔ)上，保證企業(yè)的贏利。

制訂定額指標(biāo)應(yīng)考慮到以下幾個(gè)方面：員工的基本工資、福利、租金、設(shè)備折舊、水電、燃料、用料等費(fèi)用和稅金。

二、制訂工作章程

國外的美容美發(fā)業(yè)的剪發(fā)、定型、燙發(fā)、洗頭等各道程序分工細(xì)致，各負(fù)其責(zé)，所以沒有必要學(xué)習(xí)全套流程的技術(shù)。但是，我國的美容美發(fā)業(yè)就必須掌握全套程序各個(gè)流程的技術(shù)，編制系統(tǒng)的工作程序，才能提高服務(wù)質(zhì)量。

三、分店管理

美發(fā)店常設(shè)有分店，協(xié)調(diào)分店間的工作，是一項(xiàng)重要的管理工作。

五、服務(wù)管理

“早點(diǎn)做完工作，早點(diǎn)休息。”

這是手工勞動(dòng)的工作準(zhǔn)則。手工勞動(dòng)一旦拖沓磨蹭便無止盡，本來20分鐘可以做完的事，在和人聊天時(shí)不知不覺地停下手中的活兒，結(jié)果花了40分鐘甚至1個(gè)小時(shí)才做完。拖延工作時(shí)間即意味著延遲下班時(shí)間，減少自己的休息時(shí)間。

“早收工早休息”，全體職員應(yīng)朝著這一目標(biāo)努力，它關(guān)系到美發(fā)店的發(fā)展。所以，你身為美發(fā)店的經(jīng)營者，應(yīng)帶領(lǐng)職員達(dá)到這一目標(biāo)。

六、環(huán)境衛(wèi)生管理

美發(fā)店需要營造一種優(yōu)雅、潔凈、明亮的環(huán)境，因此，環(huán)境衛(wèi)生必須搞好。

七、營造良好美發(fā)環(huán)境

口臭、衣服上斑漬的氣味、身體的汗味等都是與顧客直接打交道的行業(yè)之禁忌。比如說，某個(gè)職員是午餐的值日人員，她做的是油炸食品，那么油腥味便會(huì)附在她的衣服上，浸入她手臂的皮膚中。如果帶著一身油腥味來接待顧客，就會(huì)破壞顧客來美發(fā)店尋美的心境。美發(fā)店應(yīng)是美麗、潔凈、優(yōu)雅的世外桃源，絕對(duì)不能將生活的氣味帶人美容室。顧客聞到美發(fā)師身上的油味后，會(huì)不由得聯(lián)想到自己的家庭生活，“對(duì)啦，今天晚上做什么菜呢？”這會(huì)將顧客拉回油鹽菜米的現(xiàn)實(shí)生活，破壞了顧客追求時(shí)髦，想超凡脫俗的雅趣。顧客是來美發(fā)店付錢追求享受的，所以絕對(duì)不能將廚房的氣味帶入美發(fā)店。

你們美發(fā)店的全體職員都掌握了自己美發(fā)店所使用工具的正確知識(shí)了嗎？你必須培訓(xùn)全體職員，讓他們徹底掌握所有工具、用品的性質(zhì)及使用方法。若職員對(duì)工具、用品的說明持不同的理解，隨意發(fā)揮，則會(huì)令顧客無所順從。