1、【xx牛奶】人品素質(zhì)，奶品極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

2、【xx牛奶】好喝的奶，極致到家。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

3、【xx牛奶】健康牛奶，極致領(lǐng)鮮。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx【群發(fā)此短信給當(dāng)?shù)厥謾C(jī)】

4、【xx牛奶】生活高品質(zhì)，牛奶選極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

5、【xx牛奶】極致牛奶，歡樂(lè)開(kāi)懷。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

6、【xx牛奶】香鮮至極，品味極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

怎么吸引顧客非常重要，我知道的一些店家，經(jīng)常用必到牌軟件短信平臺(tái)給顧客，和顧客保持長(zhǎng)期的聯(lián)系，不光經(jīng)常給店內(nèi)會(huì)員發(fā)促銷(xiāo)手機(jī)短信，還從小區(qū)物業(yè)拿來(lái)電話(huà)號(hào)碼，發(fā)給潛在顧客，更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具，4元就買(mǎi)到當(dāng)?shù)?00000條公司老板的電話(huà)號(hào)碼，群發(fā)給他們，所以生意一天比一天好，哪里是一般人能比得了的。

總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站群發(fā)短信平臺(tái)的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

7、【xx牛奶】極致品味，香濃至極。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

8、【xx牛奶】三元極致，貴在品質(zhì)。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx
◆點(diǎn)這里群發(fā)短信給顧客
9、【xx牛奶】喝極致牛奶，享極致生活。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

10、【xx牛奶】聰明的人，都喝極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx【群發(fā)此短信給當(dāng)?shù)厥謾C(jī)】

11、【xx牛奶】領(lǐng)鮮奶香，極致樂(lè)享。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

12、【xx牛奶】極致品質(zhì)，完美一生。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

13、【xx牛奶】三元牛奶，愛(ài)得極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

14、【xx牛奶】愛(ài)到極致，記憶猶新。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

15、【xx牛奶】愛(ài)到極致，難舍難分。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx【群發(fā)此短信給當(dāng)?shù)厥謾C(jī)】

16、【xx牛奶】營(yíng)養(yǎng)又新鮮，極致每一天。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

17、【xx牛奶】喝極致牛奶，享品質(zhì)生活。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

18、【xx牛奶】天然喝護(hù)，極致生活。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

19、【xx牛奶】極致優(yōu)品奶香，全面營(yíng)養(yǎng)健康。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

20、【xx牛奶】營(yíng)養(yǎng)又新鮮，極致每一天。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

21、【xx牛奶】三元極致牛奶，喝護(hù)均衡營(yíng)養(yǎng)。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

22、【xx牛奶】營(yíng)養(yǎng)速遞，就選極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

23、【xx牛奶】極致到家，幸福安康。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

24、【xx牛奶】牛奶喝三元，營(yíng)養(yǎng)更安全。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

25、【xx牛奶】天天喝極致，自然好身體。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

26、【xx牛奶】飲領(lǐng)時(shí)代，極致牛奶。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

27、【xx牛奶】天然三元，健康源泉。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

28、【xx牛奶】天天喝極致，健康添活力。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

29、【xx牛奶】好在天然，貴在品質(zhì)。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

30、【xx牛奶】極致牛奶，優(yōu)鮮生活。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

31、【xx牛奶】喝極致牛奶，享極品生活。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

32、【xx牛奶】牛奶的味道，家的感覺(jué)。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

33、【xx牛奶】你有你的香濃，我有我的極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

34、【xx牛奶】三元極致，健康伴侶。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

35、【xx牛奶】喝護(hù)健康，極致領(lǐng)航。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

36、【xx牛奶】醇香潤(rùn)口，極致關(guān)愛(ài)。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

37、【xx牛奶】喝三元牛奶，享極致人生。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

38、【xx牛奶】喝極致牛奶——機(jī)智的選擇。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

39、【xx牛奶】夢(mèng)想無(wú)極限，只因有你陪伴。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

40、【xx牛奶】極致生活，向綠色致敬。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

41、【xx牛奶】三元極致牛奶，全面貼心關(guān)懷。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

42、【xx牛奶】極致牛奶喝三元，天然營(yíng)養(yǎng)更安全。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

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43、【xx牛奶】依依慈母心，濃濃極致情。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

44、【xx牛奶】健康新天地，牛奶喝極致。本公司經(jīng)營(yíng)兒童、成人、老人孕婦，產(chǎn)婦各種牛奶，歡迎前來(lái)批發(fā)選購(gòu)。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話(huà)139999xxxxx

第一部分 市場(chǎng)環(huán)境分析

當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景

1、市場(chǎng)環(huán)境分析

A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性

# # 以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務(wù)，獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的品牌形象確立了自己市場(chǎng)老大的地位。根據(jù)以往 # # 牛奶的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，本次所要促銷(xiāo)的“ # # 純鮮牛奶” 實(shí)惠、天然、營(yíng)養(yǎng)、香濃、新鮮，可以預(yù)見(jiàn)在銷(xiāo)售過(guò)程中能夠大放異彩，吸引顧客的目光。

B、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)：

大學(xué)生的生活水平較為普通，除去少數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平較低，絕大部分大學(xué)生對(duì)于飲食極為關(guān)注。純牛奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，是很多大學(xué)生的首要選擇。通過(guò)對(duì)超市及周?chē)�同學(xué)的調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)純牛奶的同學(xué)占購(gòu)買(mǎi)飲品總?cè)藬?shù)的20%左右。在所有銷(xiāo)售的飲品當(dāng)中名列前茅。

C、潛在市場(chǎng)

經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)使人們的生活水平日益提高，人們對(duì)于食品的消費(fèi)趨向于更富營(yíng)養(yǎng)、合理、科學(xué)化，并且他們的健康保健意識(shí)逐漸增強(qiáng)，牛奶開(kāi)始成為家庭消費(fèi)的主要組成部分。特別是學(xué)生市場(chǎng)，在大學(xué)生人群中喜歡喝純牛奶的占總?cè)藬?shù)的41%，“ # # 純鮮牛奶”因其實(shí)惠、天然、營(yíng)養(yǎng)更能獲得大學(xué)生的青睞。本校在校生二萬(wàn)五千多人，市場(chǎng)消費(fèi)力強(qiáng)，有很大的潛力。

2、產(chǎn)品分析

A、 產(chǎn)品名稱(chēng)： # # 純鮮牛奶 包裝形式： 百利包 產(chǎn)品規(guī)格： 227ML 產(chǎn)品描述

# # 天然純正牛奶使用三層環(huán)保復(fù)合膜包裝，最大限度保證了牛奶的天然營(yíng)養(yǎng)和新鮮

(30天保質(zhì)) 主要賣(mài)點(diǎn)： 實(shí)惠、天然、營(yíng)養(yǎng)、香濃、新鮮。

B、 # # 百利包相對(duì)普通巴氏袋奶而言，包裝更顯高檔，純奶容物可與新鮮屋媲美;調(diào)研表明：由于巴氏滅菌奶經(jīng)過(guò)冷凍儲(chǔ)藏，會(huì)使蛋白質(zhì)變性、脂肪分層，解凍后沉淀凝固，不易吸收，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也會(huì)降低這種包裝袋不但能阻氧及阻隔紫外線(xiàn)，延長(zhǎng)牛奶的保質(zhì)期，而且還可以直接放在溫?zé)岬乃�中加熱�?保證牛奶的口味和香氣在入杯之前沒(méi)有任何損

C、優(yōu)劣分析： # # 純牛奶雖然營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、實(shí)惠，但是相對(duì)于其他奶制品而言?xún)r(jià)格仍偏高。作為飲品，有很多的競(jìng)爭(zhēng)者和替代品，這對(duì) # # 純牛奶的銷(xiāo)售會(huì)造成很大的威脅。特別是針對(duì)消費(fèi)觀(guān)念更加理性，產(chǎn)品種類(lèi)繁多的校園市場(chǎng)而言， # # 純牛奶的品牌效應(yīng)會(huì)相應(yīng)地減弱。

3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

A、伊利

B、光明：

C、其他替代品：

如豆?jié){、奶茶、果汁等，也對(duì) # # 純牛奶造成了一定的影響。

4、消費(fèi)者分析

A、牛奶是人們保持健康、增強(qiáng)體質(zhì)的最佳飲品。大學(xué)生這個(gè)特殊群體，作為消費(fèi)者，他們傾向于購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量有保障、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、價(jià)格可以適度偏高的食品。然而在諸多奶制品品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下，消費(fèi)者越來(lái)越趨于理智消費(fèi)，會(huì)綜合比較多項(xiàng)因素后方才購(gòu)買(mǎi)，盲目性消費(fèi)業(yè)已減少，特別是大學(xué)生群體消費(fèi)時(shí)會(huì)更加理性。

B、其次，大學(xué)生活較為輕松，由于大學(xué)生晚睡晚起的習(xí)慣，他們會(huì)在晚間和早上補(bǔ)充能量。營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、貯存能量高的純牛奶成為了大學(xué)生的最佳選擇。然而，相對(duì)于其他飲品而言，純牛奶偏高的價(jià)格，阻止部分大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)。

第二部分 營(yíng)銷(xiāo)策略以及廣告

1.營(yíng)銷(xiāo)策略

創(chuàng)意活動(dòng)策劃：

開(kāi)展“情暖冬日，魅力青春”主題活動(dòng)

1)、首先##將設(shè)計(jì)兩套卡片，一套是星座色彩系列【十二星座+性格四色】，另一套是動(dòng)漫系列。兩套卡片均由16張組成。外加一張生日祝�？ㄆ�。

2)、凡購(gòu)買(mǎi)##牛奶，均可隨機(jī)抽取一張卡片。當(dāng)集齊一套卡片(星座色彩系列或動(dòng)漫系列)和一張生日祝�？ㄆ���，可憑這些卡片免費(fèi)換得一份禮物(價(jià)值30左右)，##牛奶一杯(包送)，兩張清晰的照片。

【注：該牛奶可以在一年內(nèi)任一日(節(jié)假日除外)兌換，送給一個(gè)你指定的人。當(dāng)然，如果是你的夢(mèng)中情人、男/女朋友，也可以把你換的公仔和奶茶一起作為生日禮物送給他/她，然后留下你們的幸福一刻】

2.產(chǎn)品定位

針對(duì)校園這一特殊市場(chǎng)，考慮##純牛奶的特點(diǎn)，我們認(rèn)為將產(chǎn)品定位為營(yíng)養(yǎng)、健康、安全的飲品更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3.營(yíng)銷(xiāo)方式

由于牛奶銷(xiāo)售在校園之中不屬于開(kāi)拓新興市場(chǎng)。我們采用以產(chǎn)品為主消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。以路演的方式向消費(fèi)者推廣，在短期內(nèi)大批量銷(xiāo)售產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到無(wú)存量的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

4.價(jià)格定位

根據(jù)銷(xiāo)售量和利潤(rùn)的相對(duì)比，以及促銷(xiāo)手段的對(duì)比，決定利潤(rùn)達(dá)到0.2-0.3元/袋，再加上一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以迅速的打開(kāi)市場(chǎng)，收回成本，實(shí)現(xiàn)盈利。純牛奶產(chǎn)品成本較高，但是同類(lèi)產(chǎn)品已有市場(chǎng)價(jià)格，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。

價(jià)格銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售收入目標(biāo)分銷(xiāo)范圍

1.5——2.080140學(xué)校食堂、人群聚集地方

5.廣告定位

1、訴求點(diǎn)：品牌大、質(zhì)量有保證，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高

2、廣告語(yǔ)：“情暖寒冬，愛(ài)在##——情系西部●關(guān)愛(ài)貧困山區(qū)兒童健康”

廣告宣傳

1、在教學(xué)樓貼海報(bào)

2、發(fā)宣傳單

3、通過(guò)qq、人人等網(wǎng)絡(luò)宣傳

6.方案調(diào)整

風(fēng)險(xiǎn)分析

消費(fèi)者的接受心理復(fù)雜、奶茶市場(chǎng)為消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)。消費(fèi)者的選擇具有不確定性。

2、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入。作為眾多奶茶品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如今奶茶店的數(shù)量義依然在不斷增加，市場(chǎng)的殘忍度還在增加。

3、各種品牌的產(chǎn)品嚴(yán)重相似，容易使消費(fèi)者對(duì)牛奶陷入困惑。

4、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策略容易被其他商家模仿。不利于創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的完整實(shí)施。

應(yīng)對(duì)策略

1、緊跟消費(fèi)者心理變化。

2、走金利來(lái)、耐克、御酒等品牌之路：營(yíng)銷(xiāo)商自創(chuàng)品牌，對(duì)自己的招牌產(chǎn)品加大推銷(xiāo)力度和保護(hù)力度。

3、以顧客至上，用心服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

7.銷(xiāo)售服務(wù)

人員安排：促銷(xiāo)當(dāng)天銷(xiāo)售人員為3人。雖然沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)，但力求在態(tài)度與綜合素質(zhì)上區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者，具體如下：

1 對(duì)##品牌進(jìn)行徹底了解

2 對(duì)消費(fèi)者態(tài)度友好、親切、能為購(gòu)消費(fèi)者著想

3 有責(zé)任心，隨時(shí)為消費(fèi)者講解食用牛奶過(guò)程需注意的問(wèn)題

4 在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題迅速做出反應(yīng)

5 隨時(shí)準(zhǔn)備與消費(fèi)者進(jìn)行交流，盡量與消費(fèi)者建立聯(lián)系

服務(wù)差異化：

1 針對(duì)男生女生不同，我們?cè)跒榕�生做促銷(xiāo)時(shí)，可以讓她們了解一些牛奶美容的小知識(shí)。對(duì)2 對(duì)于情侶，我們可以牛奶的美好寓意象征他們之間的愛(ài)情。(。。。。)

3 對(duì)于在冬季購(gòu)買(mǎi)牛奶的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，我們可以送上暖心服務(wù)，如提供暖手服務(wù)。

4使牛奶包裝進(jìn)行改造，送上愛(ài)心便利貼。

5 提醒消費(fèi)者關(guān)愛(ài)環(huán)境，爭(zhēng)做文明人。◆點(diǎn)這里群發(fā)短信給顧客