1、【xx連鎖酒店】旅途驛站，游子家園。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

2、【xx連鎖酒店】尋夢者的路途，有夢者的眷顧。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

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4、【xx連鎖酒店】入住夢者，享受生活。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

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8、【xx連鎖酒店】行者的夢者，四季的夢者。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

怎么吸引顧客非常重要，我知道的一些店家，經(jīng)常用必到牌軟件短信平臺給顧客，和顧客保持長期的聯(lián)系，不光經(jīng)常給店內(nèi)會員發(fā)促銷手機短信，還從小區(qū)物業(yè)拿來電話號碼，發(fā)給潛在顧客，更聯(lián)系必到牌網(wǎng)站使用神秘工具，4元就買到當?shù)?00000條公司老板的電話號碼，群發(fā)給他們，所以生意一天比一天好，哪里是一般人能比得了的。

總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站群發(fā)短信平臺的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

9、【xx連鎖酒店】夢者之家，溫馨酒店。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

10、【xx連鎖酒店】夢者歸宿，旅途之家。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

11、【xx連鎖酒店】仁者無敵，夢者全季。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx
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12、【xx連鎖酒店】愛 做（住）夢者更長壽。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

13、【xx連鎖酒店】有夢者，得香眠。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

14、【xx連鎖酒店】夢駐人間，夢者有您。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

15、【xx連鎖酒店】夢者全季，旅途佳極。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

16、【xx連鎖酒店】名仕旅途，夢者尊尚。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

17、【xx連鎖酒店】有夢者，走遍天下。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

18、【xx連鎖酒店】夢者全季，尊貴之極。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

19、【xx連鎖酒店】你把自己交給我們，我們把溫馨（舒適）贈與你。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

20、【xx連鎖酒店】身處夢者，好夢不段。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

21、【xx連鎖酒店】四季蹉跎，有夢有我。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx
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22、【xx連鎖酒店】人走天涯，夢者為家。酒店環(huán)境優(yōu)雅。網(wǎng)店地址xxxxxx地址：xxxxxx電話139999xxxxx

連鎖酒店各門店在實際經(jīng)營中的：經(jīng)營需求、市場需求、客戶需求;環(huán)境因素、時段因素、競爭因素等眾多信息，專門針對特定時段的經(jīng)營，提出以下幾點意見：

特定時段： 每周的周日——周二 每天12：00以后

營銷策略：

針對每周的周日——周二入住率低問題

一、提出會員特權(quán)日概念

會員特權(quán)日——即世紀星會員特定優(yōu)惠日。把每周的周日——周二，作為世紀星會員(包括微會員、普卡會員、金卡會員、鉑金卡會員、儲值卡會員)的特定優(yōu)惠日，享受比會員價還要優(yōu)惠的價格。據(jù)了解，目前還沒有酒店提出會員特權(quán)日的概念，如果世紀星提出并實施會員特權(quán)日，那么將作為酒店行業(yè)的一個特色，吸引顧客的眼球。另一方面實施會員特權(quán)日，有助于促進酒店會員的發(fā)展，有助于提升淡季會員的入住，有助于吸引其它顧客的入住。會員特權(quán)日將作為世紀星會員權(quán)益的重要組成部分，長期推廣下去，讓每一位世紀星會員家喻戶曉。

推出會員特權(quán)日，勢必會對現(xiàn)有的會員入住造成影響，但是從長遠經(jīng)營角度出發(fā)，個人建議實施會員特權(quán)日，利大于弊。

推出會員特權(quán)日，勢必制定一個特定時間和特定價格體系，基于酒店目前經(jīng)營狀況，會員特權(quán)日可以訂為每周的周日——周二，價格可以定位128元，可以限定為每天20間房。

二、套餐、捆綁式銷售

針對客戶的不同需求，和酒店特定時段出租率的綜合因素考慮，可以實施周末定向套餐活動。該活動是會員特權(quán)日的補充，專門針對上門散客、協(xié)議等一些非會員客戶。

例如：周日+周一 連住兩晚 套餐價 218+50

周日+周一+周二 連住三晚 套餐價 218+60+60

三、團隊、會展公司定向營銷

提升周日——周二的住房率，立竿見影的辦法就是提升團隊和會展公司會議的入住量。酒店銷售人員的會議有限，而旅行團隊和會展公司，由于種種因素，一直沒有長期合作，因此下一步有必要在團隊和會展公司上下功夫，爭取利用他們的優(yōu)勢，把酒店周日-周二的住房補充上來。

實現(xiàn)團隊、會展公司的定向營銷，首先解決以下幾個致命問題。

1、解決團隊、會展亂報價問題，由于他們類似于中介，先向他們自己的客戶報價，才通知酒店方。如果酒店房價不穩(wěn)定，讓旅行社和會展中介心中沒底，怎么能達到長期合作的目的?我們應(yīng)該和旅行社、會展中介簽訂一份長期的戰(zhàn)略合作意向書，穩(wěn)定價格，這樣合作起來才比較方便，比較順利。

2、解決團隊價格高的問題，世紀星酒店的硬件設(shè)施設(shè)備確實不錯，大家都公認，但是不符合旅行社團隊的要求，大家都出去旅游過，通過分析對比明顯可以看出，旅行團隊的需求，要想接旅行團隊，就要給出一個合理的價格，這個價格不是對世紀星而言，要對旅行社，你覺得合理不行，要讓他們覺得合理。

3、解決團隊早餐問題，世紀星的早餐很豐盛，不適合接待團隊，但是一旦開始接團隊，就不要在乎桌餐、自助餐的問題，要一視同仁，做品牌、做品質(zhì)。

4、外地拓展市場，鄭汴洛是河南旅游的最佳線路，而鄭州在兩地中間，又是省會城市，是旅游的必經(jīng)之地，我們在做好鄭州旅游市場的同時，應(yīng)該用至少一個月時間，去開封和洛陽拓展市場。

5、會展公司市場的拓展，會展公司市場的開發(fā)和拓展，相對于旅行社而言，就輕松的多，因為他們對酒店的價格體系、早餐問題都不會過多要求。拓展會展公司就需要我們多拜訪、多溝通、多交流，把他們負責(zé)人請進來，看看場地，看看房間，看看餐廳，一起吃個便飯，增加一下感情。相信經(jīng)過這樣長期交往下去，會展公司的會議用房會有一個新的提升。

四、開發(fā)特定時段的中介定向推廣套餐

可以和各大中介合作，專門針對周日——周二上客率少的問題，定制一期團購活動，通過特定時段、特定價格的宣傳推廣方式，提升這一時段的上客率。

針對每天12:00以后上客率低的問題

一、推出午夜房活動

重新并長期推出午夜房活動，在此之前有部門門店實施過午夜房活動，但是沒有堅持下去，這樣不利于活動的推廣和酒店的經(jīng)營�；顒觿偼瞥�，客人還不知道，等客人知道了，你又停止活動了，給客人造成不良影響，等于搬起石頭砸自己腳�；顒淤F在堅持，路遙知馬力日久見人心，只有長期堅持下去，世紀星的活動力度才能達到，口碑效應(yīng)才能達到，如同世紀星的房價一樣，客戶都知道，那么客戶的選擇空間就會很大。

推出午夜房活動，必須作為世紀星經(jīng)營的一個手段，長期堅持下去。

推出午夜房活動，必須擴大它的影響度，可以通過自身的官網(wǎng)、微信、微博等各種渠道宣傳推廣;二、可以與團購中介的合作，推出午夜房。如：美團、拉手、糯米等。

推出午夜房活動，必須考慮價格因素，價格可以定120元。

二、增加中介夜銷合作項目

去哪網(wǎng)有一個夜銷平臺，專門針對夜間的空房滯銷問題，進行重新銷售。與他們合作多一個展示酒店空房的平臺，通過平臺展示、價格優(yōu)惠等信息，銷售夜間的空房。

三、異業(yè)合作

異業(yè)合作不算是一個新的營銷手段，它由來已久，但是作為世紀星而言，合理利用它提升酒店經(jīng)營效果的力度，完全沒有達到，效果幾乎零。拿麥克瘋KTV而言，合作僅僅是互放單頁，深層次的合作幾乎沒有。我們今后要努力的方向，就是互惠互利，通過置換、返現(xiàn)等手段，達到互相合作的目的。例如：我們可以提供房間，給麥克瘋KTV，讓他們作為充值禮品贈送給客戶，同時他們可以在顯著位置宣傳酒店。當然，這只是一個合作的例子，我們要通過和門店周邊的夜場、電影院等場地的溝通、協(xié)調(diào)、談判等手段，達成合作意向，從而達到促銷酒店夜間上客率低的問題。

四、微信營銷

利用微信平臺實時分享酒店當前房量信息，告訴微會員，酒店目前還有房間可以預(yù)定，從而達到銷售夜間空房的目的。

五、多渠道營銷

A.推出“一票通”活動，即客人可以憑借火車票、飛機票、汽車票的到達時間，給客人一定優(yōu)惠。如：凡是23:00抵達鄭州的，住宿期間均可以享受128元的特惠價，這個活動對住2天以上的客人力度比較大。(通過官網(wǎng)、微信、微博、論壇等渠道推廣宣傳)。

B.遞減銷售政策，

根據(jù)客人的到店時間，實行房價遞減政策，例如：

110元100元90元80元70元60元

24:00—1:001:00—2:002:00—3：003:00—4:004:00—5:005:00-6:00

備注：以上活動退房時間為12:00

實施遞減的銷售策略，優(yōu)惠力度大，能夠解決夜間空房量大的問題。

經(jīng)營策略：

1、提升前廳員工的服務(wù)意識;(略)

2、提升前廳員工的銷售意識;(略)

3、提升前廳員工的賣房技巧;(略)

3、加強前臺員工的獎勵機制;(略)

例如：日工資、特價房獎勵、午夜房獎勵、積極賣房獎。

4、放開前廳員工的權(quán)限機制;(略)

例如：財務(wù)、經(jīng)營部門同意12:00以后，可以實施的一個價格體系、為了挽留客人而實施的價格體系。