總之，就是使用http://www.j763.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

說到這里，經(jīng)銷商應(yīng)該充分意識到了“抓潛力顧客”的重要性，那么該怎樣“抓潛”呢？首先，經(jīng)銷商要記住客戶的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址等個人資料，然后將其整理，建立客戶信息檔案比如手機號碼，牢牢“抓住”這些潛在客戶，經(jīng)常向他們發(fā)送營銷信息，吸引他們到店鋪中來。

不過，相比其他行業(yè)，家居建材行業(yè)收集客戶資料相對較難，需要運用一些技巧和方法才能成功地建立客戶信息庫�？蛻糍Y料收集方法主要有以下四種。

1． 從銷售中獲取

在日常的銷售活動中，導(dǎo)購人員要善于引導(dǎo)客戶留下個人資料，但要注意不能引起客戶的反感，要向客戶解釋清楚留下資料的好處，并做出保密承諾，贏得客戶的信任。

需要提醒的是，由于客戶實際情況的變化會引起客戶資料的變化，所以應(yīng)該經(jīng)常更新客戶信息庫，確�？蛻粜畔�庫的時效性。

2． 通過展會收集

家居建材經(jīng)銷商可以舉辦商品展覽會，讓客戶參與其中，通過調(diào)查問卷等方式收集客戶資料，這是一種非常易于操作的方法。

3． 舉辦活動征集

家居建材經(jīng)銷商通過贈送優(yōu)惠券、折扣券，舉辦抽獎活動也可以收集客戶資料，這些方法在很多行業(yè)都很常用，只要將優(yōu)惠券、折扣券贈給購買額在一定幅度以上的客戶，客戶就有意愿去填寫姓名、年齡、電話等個人資料。當然，舉辦抽獎活動的效果可能會更好，因為客戶填寫個人資料的意愿更大。

4． 利用客戶推薦收集

在各種客戶資料收集方法中，往往由客戶推薦獲得的數(shù)據(jù)信息比較真實。家居建材經(jīng)銷商可以采用這種方法：只要某個客戶介紹其他潛在客戶，例如其親友、同事等，并且他們介紹的客戶在店鋪消費，就可以給這位客戶一些優(yōu)惠和禮物。
以上方法能夠幫助家居建材經(jīng)銷商“抓住”潛在客戶，讓店鋪顧客盈門。

以往的店鋪銷售只看重兩個指標：一個是人均消費額，一個是來店人數(shù)。也就是說，在日常營銷工作中，顧客只有走進店鋪才能產(chǎn)生消費，店鋪依靠提高顧客人均消費額和增加進店人數(shù)來提升銷售業(yè)績。因此，一般人就會認為銷售業(yè)績的高低就看店面位置的好壞了。然而，這種守株待兔式的傳統(tǒng)門店銷售方式正愈來愈顯現(xiàn)出其局限性，新銷售渠道的挖掘和創(chuàng)新日漸引起經(jīng)銷商的關(guān)注。

可以說，店鋪以往的經(jīng)營方向是努力迎合消費者、迎合市場，以滿足消費者的需求為最高經(jīng)營主旨。而在家居建材業(yè)競爭激烈的今天，經(jīng)銷商在經(jīng)營策略上應(yīng)該適時做出改變，變被動銷售為主動營銷，引導(dǎo)消費概念、營造消費環(huán)境。也就是說，我們不僅要“守株待兔”，也要主動出擊，“尋窟索兔”。
很多消費者一般是通過家居建材城或各種品牌專賣店兩種途徑挑選商品。由于家居商品品牌眾多，消費者一般不會迅速做出購買決定，他們普遍存在“貨比三家”的購買心理。由此會產(chǎn)生兩種結(jié)果：一種是消費者花費大量的時間和精力在品牌的挑選和對比上，卻很難做出最終決定，甚至降低了購買欲望；另一種是由于消費者購買行為的匆忙性，使得各品牌專賣店所獲得的關(guān)于消費者的有效信息相當有限，銷售活動難以開展。

主動營銷不僅是一種意識形態(tài)，更是對客戶價值的深入挖掘和傳遞，以及對消費意識更深層次的挖掘。店鋪的發(fā)展是由消費者推動的，所以經(jīng)銷商要想主動創(chuàng)造銷售機會，就必須認真地對市場與消費者進行研究，掌握市場習性和消費者心理，保證主動出擊能夠一舉成功。

店鋪在主動營銷的過程中與消費者是互相影響的，店鋪可以影響消費者的消費理念，而消費者也能影響店鋪的發(fā)展方向。在彼此的交流中，店鋪不需要再絞盡腦汁地思考消費者需要什么，而是通過影響市場消費需求達到讓消費者認同店鋪商品，完成主動銷售的最終目標。