電費(fèi)催繳單是怎樣產(chǎn)生的！

1抄表期
時(shí)間
每月1日至15日
事件
抄表員按照抄表計(jì)劃對(duì)所轄區(qū)域客戶進(jìn)行抄表。

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內(nèi)容
每月1日，抄表員根據(jù)抄表時(shí)間要求，將計(jì)劃抄表的用戶信息下裝到“抄表器”中。
用“肚里有貨”的抄表器，來到每家每戶的電表前采集用電度數(shù)。
上傳前，抄表員會(huì)進(jìn)行最后一次審核，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。
2
繳費(fèi)期
時(shí)間
每月10日至22日
事件
客戶可以到供電客戶大廳或者銀行繳納電費(fèi)，還有很多方式喲，繼續(xù)往下看……
內(nèi)容
上傳到營(yíng)銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，由電費(fèi)核算中心進(jìn)行電費(fèi)核算，發(fā)行電費(fèi)后，客戶就可以通過N種繳費(fèi)方式繳納當(dāng)月電費(fèi)啦。我們將通過短信告知客戶當(dāng)月的用電量及金額。
（ps：只有辦理了電子賬單的客戶，才能收到通知喲！您可以致電95598，或到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢辦理）
戳這個(gè)視頻，多種繳費(fèi)方式學(xué)起來！
麻圓MM友情提醒

每月26日后，未繳納當(dāng)月電費(fèi)的，將會(huì)產(chǎn)生（一定數(shù)額）違約金，為了不繳納“冤枉”錢，請(qǐng)?jiān)?2日前繳納當(dāng)月電費(fèi)喲。（ps：電費(fèi)違約金的收取規(guī)定——居民用戶電費(fèi)違約金每日按欠費(fèi)總額的1%計(jì)算。）

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3
催費(fèi)期
時(shí)間
每月22日至次月
事件
抄表員為了每月電費(fèi)結(jié)零，進(jìn)行系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
內(nèi)容
每月22日，抄表員會(huì)通過營(yíng)銷系統(tǒng)查實(shí)未繳費(fèi)客戶，對(duì)其進(jìn)行第一次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)——我們將通過短信的形式進(jìn)行“溫馨提示”。
26日，抄表員會(huì)通過營(yíng)銷系統(tǒng)查實(shí)未繳費(fèi)客戶，打印好“電費(fèi)催繳單”后，將其粘貼在客戶家大門上，進(jìn)行第二次“溫馨提示”，通�！半娰M(fèi)催繳單”上會(huì)標(biāo)明：“欠費(fèi)情況”。
每月最后2天，抄表員會(huì)對(duì)未繳納電費(fèi)的客戶進(jìn)行第三次優(yōu)質(zhì)服務(wù)，溫柔的電話催費(fèi)、上門催費(fèi)。
親們，看在抄表員們這么辛苦的走街串戶，你還是盡量在繳費(fèi)期間內(nèi)繳納電費(fèi)吧！
最后，麻圓MM要給那些沒有收到催繳單的小伙伴們點(diǎn)個(gè)贊！

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