今天胖哥就來說說項(xiàng)目策劃書怎么編寫，主要從項(xiàng)目策劃書的整體框架以及策劃書每個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)思路來闡明：
項(xiàng)目策劃書導(dǎo)圖：
讀過我很多文章的讀者，都會感覺到胖哥很喜歡用思維導(dǎo)圖呀。是的，胖哥我就是喜歡用，感覺這樣寫文章思路也很清晰，讓文章的可讀性更強(qiáng)。
一、項(xiàng)目策劃全景圖：
說明：其實(shí)，項(xiàng)目策劃全景圖就是策劃流程圖（可以多細(xì)化一些環(huán)節(jié)，根據(jù)項(xiàng)目具體情況來調(diào)整就行）。
項(xiàng)目規(guī)劃流程企業(yè)級實(shí)戰(zhàn):環(huán)節(jié)說明

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項(xiàng)目規(guī)劃流程企業(yè)級實(shí)戰(zhàn):環(huán)節(jié)說明
項(xiàng)目策劃流程的起點(diǎn)是任務(wù)執(zhí)行部門下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書，重點(diǎn)是項(xiàng)目策劃文檔要評審?fù)ㄟ^，納入到基線管理。建議，大家在畫此圖的時(shí)候，讓此流程圖更具有動(dòng)態(tài)效果，看著賞心悅目。
二、項(xiàng)目策劃工具：
項(xiàng)目目標(biāo)
【指導(dǎo)思路】
本章節(jié)直接引用《項(xiàng)目任務(wù)書》中的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要組織人員對《項(xiàng)目交底文件（含招投標(biāo)文件、項(xiàng)目合同等）》進(jìn)行分析，檢查目標(biāo)是否一致。

項(xiàng)目目標(biāo)要清晰且層次分明。在明確描述項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，要考慮項(xiàng)目目標(biāo)的層次性（理順哪些是戰(zhàn)略性目標(biāo)、哪些是策略性目標(biāo)、哪些是具體計(jì)劃），考慮項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先級，考慮項(xiàng)目目標(biāo)之間可能存在的沖突。項(xiàng)目目標(biāo)可以從以下幾個(gè)方面考慮，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況做調(diào)整：
1. 客戶述求
業(yè)務(wù)目標(biāo)：解決什么業(yè)務(wù)問題；
技術(shù)目標(biāo)：采用什么高新技術(shù)；

成效目標(biāo)：達(dá)到什么管理成效；等等……

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2. 公司定位市場目標(biāo)：開拓什么市場、帶來什么效益、貢獻(xiàn)多少收入……戰(zhàn)略目標(biāo)：達(dá)到什么戰(zhàn)略目標(biāo)……

3. 管理目標(biāo)工期目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)

客戶滿意
費(fèi)用目標(biāo)
項(xiàng)目范圍
【指導(dǎo)思路】
本章節(jié)直接引用《項(xiàng)目任務(wù)書》中的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目范圍的確認(rèn)內(nèi)容，包括：客戶需求邊界、可交付物、前提條件、階段目標(biāo)、制約因素等。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段組織人員對項(xiàng)目交底文檔（含招投標(biāo)文件、項(xiàng)目合同等）進(jìn)行分析，就項(xiàng)目范圍形成統(tǒng)一認(rèn)識并記錄在《項(xiàng)目任務(wù)書》中。
項(xiàng)目范圍的確認(rèn)方法和過程建議如下：
1、以項(xiàng)目經(jīng)理為主，帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)成員，集中解讀項(xiàng)目交底文檔（含招投標(biāo)文件、項(xiàng)目合同等），了解項(xiàng)目目標(biāo)、開發(fā)范圍及業(yè)務(wù)需求說明、與其他項(xiàng)目和組織之間的依賴關(guān)系、管理和技術(shù)要求、需交付成果、資源、時(shí)間表、其他制約因素、假設(shè)等信息；
2、這些信息在核心團(tuán)隊(duì)成員之間達(dá)成一致理解；
3、與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)或交付管理團(tuán)隊(duì)或客戶進(jìn)行溝通，充分了解項(xiàng)目的背景、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、與公司其他產(chǎn)品或項(xiàng)目的關(guān)系、與外部產(chǎn)品或項(xiàng)目的關(guān)系等，以及項(xiàng)目對公司的重要程度、對項(xiàng)目的期望和其他要求等情況；
4、項(xiàng)目經(jīng)理將前期討論分析確定下來的項(xiàng)目范圍整理到《項(xiàng)目任務(wù)書》，將尚未解決的問題記錄到《交底文檔問題清單》。
項(xiàng)目范圍確認(rèn)的注意要點(diǎn)如下：
1、項(xiàng)目邊界要清晰：所謂的項(xiàng)目范圍，是指為了成功達(dá)到目標(biāo)，項(xiàng)目所規(guī)定要做的。即為項(xiàng)目界定一個(gè)界限，劃定哪些方面是屬于項(xiàng)目要做的，哪些不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)，定義項(xiàng)目管理的工作邊界，確定項(xiàng)目的主要交付產(chǎn)品。
2、項(xiàng)目范圍應(yīng)達(dá)成一致并記錄歸檔：確定項(xiàng)目范圍后應(yīng)該將相應(yīng)結(jié)論記錄到項(xiàng)目任務(wù)書中，通過審核或評審，與項(xiàng)目所有干系人達(dá)成一致，作為后期策劃的重要依據(jù)。
里程碑計(jì)劃
【指導(dǎo)思路】

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本章節(jié)直接引用《項(xiàng)目任務(wù)書》中的里程碑計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理需要組織人員對《項(xiàng)目交底文件（含招投標(biāo)文件、項(xiàng)目合同等）》進(jìn)行分析，檢查里程碑計(jì)劃和項(xiàng)目階段是否一致。
里程碑計(jì)劃中明確里程碑的時(shí)間和事項(xiàng)要求即可，無需明細(xì)計(jì)劃內(nèi)容。注意與項(xiàng)目交底文件中的內(nèi)容保持一致。
項(xiàng)目策略
【指導(dǎo)思路】
項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施策略，是從項(xiàng)目本身的特點(diǎn)出發(fā)，為了保障項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施的順利完成，制定的針對性的應(yīng)對策略和方法。制定過程大致如下：
一是制定項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施策略，關(guān)鍵是識別項(xiàng)目的特點(diǎn)，識別項(xiàng)目的特點(diǎn)即是是從項(xiàng)目的目標(biāo)與范圍、業(yè)務(wù)難度、技術(shù)難度、外部因素和團(tuán)隊(duì)能力等多個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行分析后，找到對項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成可能會有重大影響的特征的過程。
二是識別出項(xiàng)目的特征后，針對每一項(xiàng)特征進(jìn)行制定對應(yīng)的開發(fā)實(shí)施策略，可以從樣例中提供的項(xiàng)目策略庫中選擇應(yīng)對策略，也可以自定特有策略，并通過假設(shè)倒推法，來驗(yàn)證策略的有效性；
三是制定出來的策略，需要有分解的具體的關(guān)鍵任務(wù)與之對應(yīng)，并最終落地在項(xiàng)目計(jì)劃中。
策略與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的區(qū)別：策略更加宏觀，系統(tǒng)的方法，風(fēng)險(xiǎn)則是針對具體的點(diǎn)上的應(yīng)對。例如，團(tuán)隊(duì)人員能力與項(xiàng)目難度不匹配，策略上會是引進(jìn)人才，外部資源協(xié)助、引入培訓(xùn)機(jī)制是策略。而針對這條，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是人員能力不足導(dǎo)致無法完成某項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)，是需要具體到什么能力不足，應(yīng)對措施更是要具體到引入誰，或請誰協(xié)助這種真正落地的措施。實(shí)施策略是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的方向和方法，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對是對策略的具體化。
特征與實(shí)施策略庫：由于每個(gè)項(xiàng)目特點(diǎn)都不太相同，制定相同的特征由不同的項(xiàng)目經(jīng)理制定的策略可能也會不同，所以對于方法步驟上，本章節(jié)可以給出指導(dǎo)思路，更多是需要項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)的積累。但是組織層面通過多年行業(yè)項(xiàng)目的積累，對于交付項(xiàng)目、產(chǎn)品研發(fā)類項(xiàng)目或技術(shù)支撐類的項(xiàng)目的特征與實(shí)施策略進(jìn)行了初步提煉和歸納的，因此特征與實(shí)施策略庫對于項(xiàng)目經(jīng)理來說是個(gè)重要的工具。該工具是案例的提煉歸納，可以供項(xiàng)目經(jīng)理選擇和參考。此策略庫，一般大型集團(tuán)公司都會有的。
組織保障
組織架構(gòu)
【指導(dǎo)思路】
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的范圍和甲方的組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出適合本項(xiàng)目的組織架構(gòu)。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則是組內(nèi)高內(nèi)聚、組間低耦合，盡量讓一個(gè)組（團(tuán)隊(duì)）能獨(dú)立完整交付一份工作成果。組織架構(gòu)中要包括組織架構(gòu)圖和各組職責(zé)描述。
組織架構(gòu)圖：用圖形化的方式描述項(xiàng)目組織劃分和層次結(jié)構(gòu)。組織架構(gòu)劃分一般包括三種：職能型組織（需求、開發(fā)、測試、推廣、總集成）、項(xiàng)目任務(wù)（模塊、子系統(tǒng)、產(chǎn)品）和混合型（前面兩種的組合）。對于依賴第三方多的交付項(xiàng)目，需要設(shè)置總集成組，扎口管理和外部廠商的交互，總集成組可以下設(shè)多個(gè)小組：總體組、基礎(chǔ)環(huán)境組（硬件資源、網(wǎng)絡(luò)資源）、安全組、系統(tǒng)軟件小組（操作系統(tǒng)、中間件）、應(yīng)用軟件小組等。對于創(chuàng)新或者匯報(bào)多層級高的項(xiàng)目，需要單設(shè)解決方案組，扎口管理專題解決方案和匯報(bào)材料。
各組職責(zé)描述：分組描述各組的工作職責(zé)。
人員安排
【指導(dǎo)思路】
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)組織架構(gòu)，同執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人溝通選擇合適人員加入項(xiàng)目組，明確人員的工作職責(zé)，特別注意選擇合適的人員作為項(xiàng)目組對外接口人，同時(shí)項(xiàng)目組內(nèi)的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作要安排給符合能力要求的人員承擔(dān)。
運(yùn)作機(jī)制
協(xié)作流程
【指導(dǎo)思路】
協(xié)作流程也叫工作流程，是項(xiàng)目有序開展，按時(shí)保質(zhì)保量工作成果的基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)項(xiàng)目中涉及到的關(guān)鍵任務(wù)的類型，明確開始、結(jié)束要求，同時(shí)明確中間各環(huán)節(jié)的上游和下游以及對應(yīng)的輸入、輸出標(biāo)準(zhǔn)。具體包括：需求受理流程、版本規(guī)劃流程、版本迭代開發(fā)流程、版本發(fā)布流程、應(yīng)用集成流程。
溝通機(jī)制
【指導(dǎo)思路】
溝通機(jī)制是讓項(xiàng)目中的信息做到快速平穩(wěn)的流動(dòng)，做到項(xiàng)目信息對項(xiàng)目干系人公開透明，是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)項(xiàng)目的重要手段。項(xiàng)目經(jīng)理策劃時(shí)根據(jù)項(xiàng)目需要制定溝通機(jī)制，機(jī)制中要包括溝通形式，包括會議類型（日會、周會、月會）、報(bào)告類型（日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)）和工作群（甲乙丙丁負(fù)責(zé)人工作溝通群），需要策劃每類溝通要達(dá)到目的、負(fù)責(zé)人、參與人和時(shí)機(jī)。溝通要扎口管理，只有負(fù)責(zé)人才可以對外發(fā)起溝通，禁止多頭溝通。
關(guān)鍵干系人
【指導(dǎo)思路】
對項(xiàng)目干系人進(jìn)行分析和歸類，有針對性的規(guī)劃管理其核心訴求和期望，讓干系人可以更好的參與項(xiàng)目（團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人）。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目交底書，識別項(xiàng)目干系人，制定干系人列表和干系人管理策略。項(xiàng)目經(jīng)理可以從干系人權(quán)利（影響力）和項(xiàng)目相關(guān)利益上制定不同策略進(jìn)行管理。可以從以下幾個(gè)方面去識別干系人的類型。
高利益-高權(quán)利代表：甲方項(xiàng)目發(fā)起人、公司領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目的直屬部門領(lǐng)導(dǎo)），獲得這些人的強(qiáng)力支持非常關(guān)鍵。政府項(xiàng)目一般業(yè)務(wù)發(fā)起和項(xiàng)目組織開發(fā)是不同的分管領(lǐng)導(dǎo)，要了解他們之間的關(guān)系。通過信息收集做好應(yīng)對策略，與市場商務(wù)做好配合。
高利益-低權(quán)利代表：甲方業(yè)務(wù)成員、項(xiàng)目組成員，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展和困難，患難與共。
低利益-高權(quán)利代表：公共技術(shù)支持資源、職能部門管理人員，跟項(xiàng)目利益關(guān)系不大，能影響項(xiàng)目的關(guān)鍵進(jìn)展。建立信任、真誠溝通、互幫互助。
外部關(guān)聯(lián)廠商：做好與外部關(guān)聯(lián)干系人的溝通管理，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，保持順暢的溝通渠道，制定合適的溝通頻率，協(xié)商好問題的處理機(jī)制�；ハ啾O(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
項(xiàng)目關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)
【指導(dǎo)思路】
系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)識別，風(fēng)險(xiǎn)識別的主體，應(yīng)該包含項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)成員在內(nèi)的各方干系人。系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)識別，是一個(gè)反復(fù)進(jìn)行的過程（識別一切可以識別的風(fēng)險(xiǎn)）。識別風(fēng)險(xiǎn)后，要樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，積極管理致命風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)榭梢�、可談�?br /> 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從項(xiàng)目不同維度選擇合適方法識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表并進(jìn)行分類管理�？梢詮男枨蟆⑷藛T、流程、計(jì)劃、溝通、技術(shù)、外部依賴、其他等方面識別風(fēng)險(xiǎn)來源。除了冰山上看的見的風(fēng)險(xiǎn)，我們還要更關(guān)注冰山下看不見的風(fēng)險(xiǎn)。不能光從正常的渠道收集項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理要通過真誠積極的溝通從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中發(fā)現(xiàn)、挖掘出真正的風(fēng)險(xiǎn)�？梢远ㄆ诮M織訪談、匿名調(diào)查的方式收集。
以上就是項(xiàng)目策劃書的各個(gè)環(huán)節(jié)說明，歡迎大家一起學(xué)習(xí)、討論，共同成長。
讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。

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