一、短信平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)聯(lián)性簡(jiǎn)介

（一）合作對(duì)象

電商平臺(tái)、IT公司

（二）行業(yè)特征

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常擁有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，短信平臺(tái)為其提供接口或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供接口程序等；

2.擁有自主品牌，產(chǎn)品以商品和日用消費(fèi)品為主，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)；

3.短信應(yīng)用范圍非常廣泛，涉及到廣告宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)銷渠道、供應(yīng)商、內(nèi)部管理等多個(gè)方面，是非常優(yōu)質(zhì)的客戶；

4.公關(guān)難度較大，要視自有資源而定，不可盲目投入；

5.群發(fā)廣告可能會(huì)采用公開(kāi)競(jìng)價(jià)方式。

（三）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使用短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1.防止惡意注冊(cè)

短信平臺(tái)通過(guò)短信驗(yàn)證碼，可有效驗(yàn)證用戶身份，防止惡意注冊(cè)，幫助企業(yè)甄選真實(shí)用戶。
手機(jī)發(fā)不出短信
2.貼身服務(wù)更具親和力

搭建專屬短信平臺(tái)，將服務(wù)延伸至客戶手機(jī)，相較于傳統(tǒng)服務(wù)方式，更為高效和定向，更具親和力、影響力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.互動(dòng)服務(wù)拉近與客戶的距離

短信平臺(tái)可以根據(jù)不同客戶的不同需求，提供更多個(gè)性化服務(wù)和信息。

二、短信平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推廣方式

1.將短信平臺(tái)引擎（SDK開(kāi)發(fā)包）嵌入軟件系統(tǒng)或網(wǎng)站中進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，綁定各種行業(yè)應(yīng)用軟件；

2.短信平臺(tái)提供接口給電子商務(wù)網(wǎng)站及服務(wù)于某個(gè)行業(yè)的IT公司；

3.客服呼叫中心：接受客戶發(fā)來(lái)的需求、投訴和咨詢短信；

4.市場(chǎng)調(diào)查：發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析客戶需求；

5.營(yíng)銷推廣：在銷售旺季，利用大面積廣告群發(fā)方式促進(jìn)銷售；

6.信息發(fā)布：利用短信定期向客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行商情發(fā)布，產(chǎn)品信息發(fā)布、新產(chǎn)品介紹等；

7.接收客戶訂單：客戶在有需求的時(shí)候，可以實(shí)時(shí)發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口，工作人員收到后及時(shí)安排并與客戶聯(lián)系落實(shí)；

8.客戶管理：發(fā)布通知、生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等；

9.分公司、辦事處、代理商管理：設(shè)置定期例會(huì)、報(bào)告提交提醒機(jī)制，促進(jìn)與各地營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的溝通，加強(qiáng)管理；

10.內(nèi)部管理：內(nèi)部消息通知、日程提醒、會(huì)議安排等。

三、短信平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)短信營(yíng)銷案例

1.短信驗(yàn)證碼：用戶名：xxx，密碼：******，如非本人操作，請(qǐng)忽略�！颈氐脚啤�

2.客服呼叫中心：2016年12月1日9時(shí)，您向會(huì)員xx支付金額300元，如有疑義，請(qǐng)撥打客服電話或登陸網(wǎng)站查詢。【xx在線】

3.營(yíng)銷推廣：【Uber優(yōu)步合肥】?jī)?yōu)步初冬暖心折扣來(lái)襲！點(diǎn)擊http:***下載新版優(yōu)步APP，單單立享85折！

4.信息發(fā)布：親愛(ài)的xx，你關(guān)注的職位類別又有新的招聘信息，請(qǐng)及時(shí)瀏覽我們的網(wǎng)站，勿失良機(jī)【xx人才網(wǎng)】

5.接收客戶訂單：【聚美優(yōu)品】親愛(ài)的顧客，您的聚美交易單已經(jīng)支付成功，小美將盡快為您發(fā)貨！聚美與商家不會(huì)以訂單異常、系統(tǒng)升級(jí)等為由，要求您點(diǎn)擊任何鏈接進(jìn)行退款、重新付款、額外付款操作，謹(jǐn)防詐騙！

6.客戶管理：今天是您注冊(cè)100天哦！小美感謝您的支持送上90元大禮包，此手機(jī)號(hào)碼登錄xxx即可查看，回TD退訂【聚美優(yōu)品】

7.內(nèi)部管理：今天我公司將舉行表彰大會(huì)，大家請(qǐng)于6點(diǎn)前到大會(huì)議室集合。【xx部】


總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。